Câu hỏi và đáp án môn Thương mại điện tử trong du lịch EHOU

Câu hỏi và đáp án môn Thương mại điện tử trong du lịch EHOU, hỗ trợ học trực tuyến tại Đại học Mở Hà Nội

Hướng dẫn tìm nhanh trên trình duyệt: Ấn Ctrl+F sau đó nhập câu hỏi và nhấn Enter.

Câu hỏi 1: “Mua hàng chiến lược” (Strategic Sourcing) trong TMĐT B2B có đặc điểm nào?

• Dựa vào hợp đồng dài hạn giữa người mua và người bán
• Dựa vào kế hoạch sản xuất của người bán
• Dựa vào chiến lược dài hạn của chủ đầu tư
• Dựa vào số lượng hàng hóa tồn trong kho của nhà sản xuất

Câu hỏi 2: Ai là người đã đưa trang web đầu tiên lên mạng Internet?

• Tim Berners Lee
• Steve Jobs
• Tim Cook
• James Hawkin

Câu hỏi 3: Banner trong quảng cáo trên web có bao nhiêu loại hình

• 3: máy tính, TV và di động
• 3: tĩnh, động, tương tác
• 3: vuông, chữ nhật, hình tròn
• 2: miễn phí và mất phí

Câu hỏi 4: Cá nhân có được đầu cơ tên miền website hay không?

• Chỉ các công ty được quyền đầu cơ
• Không được phép
• Được đầu cơ tên miền vô chủ
• Pháp luật cho phép

Câu hỏi 5: Các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng được sinh ra với mục đích gì?

• Bảo vệ quyền lợi của các bên trung gian
• Bảo vệ quyền lợi của các bên tham gia TMĐT
• Chỉ bảo vệ quyền lợi của người mua
• Chỉ bảo vệ quyền lợi của người bán

Câu hỏi 6: Các giao dịch qua Internet có chi phí như thế nào?

• Rẻ
• Tùy điều kiện cụ thể
• Trung Bình
• Rất cao

Câu hỏi 7: Cân nhắc mua hàng là hoạt động thuộc giai đoạn nào trong quy trình mua hàng của khách hàng?

• Hoạt động sau mua hàng
• Hoạt động tiền mua hàng
• Hoạt động chuẩn bị mua hàng
• Hoạt động mua hàng

Câu hỏi 8: Cầu trong du lịch điện tử có đặc điểm gì giống với du lịch truyền thống

• Đơn lẻ và khó nắm bắt
• Nhu cầu cố định và ít thay đổi.
• Có đặc tính mùa vụ rõ ràng
• Tập trung và ít đa dạng

Câu hỏi 9: Cầu trong du lịch điện tử có đặc điểm gì khác với du lịch truyền thống

• Tính mùa vụ không rõ như du lịch truyền thống
• Du khách chủ yếu đến từ thị trường các nước nói tiếng Anh
• Khách chi tiêu cao hơn du lịch truyền thống
• Khách lịch sự hơn du lịch truyền thống

Câu hỏi 10: Cấu trúc của địa chỉ email là gì?

• domain@user
• @username
• Mail@domain
• @user.domain

Câu hỏi 11: Chấp nhận thanh toán là hoạt động thuộc giai đoạn nào trong quy trình mua hàng của khác hàng?

• Hoạt động tiền mua hàng
• Hoạt động mua hàng
• Hoạt động chuẩn bị mua hàng
• Hoạt động sau mua hàng

Câu hỏi 12: Chất lượng một Website phụ thuộc vào yếu tố nào sau đây?

• Tốc độ hiển thị chậm
• Thiết kế trang nhã, bố cục rõ ràng
• Tên của website
• Số tiền duy trì website hàng tháng

Câu hỏi 13: Chiến lược về phát triển TMĐT ở Việt Nam là do ai ký ban hành?

• Thủ Tướng Chính Phủ
• Bộ Công Nghệ
• Các công ty kinh doanh trong TMĐT
• Do người dùng Internet tự quyết

Câu hỏi 14: Chữ ký điện tử có giá trị pháp lý hay không?

• Có, luật mẫu UNICITRAL có phần riêng cho chữ kí điện tử
• Tùy thuộc vào người ký văn bản
• Chỉ có giá trị pháp lý đối với các văn bản thương mại
• Chỉ có giá trị pháp lý ở các nước phát triển

Câu hỏi 15: Chủ sở hữu thẻ tín dụng cần làm gì?

• Bảo vệ thông tin ghi trên mặt thẻ
• Không vẽ bậy lên thẻ
• Giữ thẻ không bị trầy xước
• Thông báo cho mọi người xung quanh biết thông tin trên thẻ

Câu hỏi 16: Chức năng nào sau đây không phải là chức năng của ví điện tử?

• Thời trang
• Lưu trữ tiền
• Xác thực khách hàng
• Bảo đảm an toàn cho giao dịch

Câu hỏi 17: Có bao nhiêu giai đoạn trong quá trình mua hàng

• 4
• 1
• 2
• 3

Câu hỏi 18: Có bao nhiêu góc nhìn kinh doanh TMĐT theo mô hình B2C?

• B2C từ phía nhà đầu tư và B2C từ phía Doanh nghiệp
• B2C từ phía khách hàng và B2C từ phía Công ty
• B2C từ phía khách hàng và B2C từ phía đối tác
• B2C từ phía công ty và B2C từ phía tổ chức bảo vệ người tiêu dùng

Câu hỏi 19: Có bao nhiêu loại tội phạm trên mạng?

• 3: tội phạm chống lại con người, chống lại chính phủ và chống lại tài sản
• 3: tội phạm thường, tội phạm nghiêm trọng và tội phạm nguy hiểm
• 2: tội phạm thường và tội phạm nguy hiểm
• 2: tội phạm internet và tội phạm LAN

Câu hỏi 20: Có bao nhiêu phương thức kinh doanh TMĐT theo mô hình B2B?

• 3
• 4
• 1
• 2

Câu hỏi 21: Có ít nhất bao nhiêu chủ thể tham gia TMĐT?

• Bốn
• Ba
• Năm
• Hai

Câu hỏi 22: Cơ sở dữ liệu là gì?

• Là viết tắt của cơ sở hạ tầng cho kĩ thuật thu thập dữ liệu
• Là bộ sưu tập các thông tin về một chủ đề, được sắp xếp hợp lý cho tra cứu, lưu trữ
• Là cơ sở pháp lý cho tính hợp pháp của các dữ liệu thu thập được
• Là hạ tầng cho việc sản xuất dữ liệu

Câu hỏi 23: Công cụ tìm kiếm nào sau đây là công cụ tìm kiếm phổ biến tại Việt Nam

• Google.com
• Bing.com
• Facebook.com
• Ask.com

Câu hỏi 24: Công dụng của Private Key là gì?

• Dùng để kí vào văn bản điện tử
• Dùng để giải mã và xác nhận nguồn gôc chữ kí điện tử
• Chìa khóa dự phòng của người giao dịch điện tử.
• Dùng để mở cửa nhà riêng

Câu hỏi 25: Cụm Từ PIN có nghĩa là gì?

• Mã số bảo mật cá nhân
• Pin năng lượng cho máy tính
• Mã số quốc tế
• Mã số bảo mật định danh

Câu hỏi 26: Đâu là khả năng của quảng cáo Internet?

• Đưa thông tin của nhiều sản phẩm cùng lúc
• Người mua có khả năng tương tác với quảng cáo
• Trực quan, sinh động
• Màu sắc rực rỡ

Câu hỏi 27: Để duy trì và phát triển website TMĐT, doanh nghiệp cần chú ý điều gì?

• Họp các nhóm chuyên gia
• Lập đàn cúng bái
• Điều tra đối thủ cạnh tranh
• Chuẩn bị nguồn nhân lực đạt yêu cầu

Câu hỏi 28: Để triển khai du lịch điện tử thì cần phải có?

• Có cơ sở hạ tầng kinh doanh du lịch điện tử
• Có hướng dẫn viên du lịch tại điểm
• Có dịch vụ lưu trú và đưa đón
• Có điện để chạy các loại máy móc cần thiết

Câu hỏi 29: Điểm nào sau đây là hạn chế của cung trong kinh doanh du lịch điện tử?

• Mỗi website chỉ có thể chuyên môn hóa vào một nhiệm vụ cụ thể
• Chi phí kết nối Internet lớn
• Hạn chế về mặt tiềm năng du lịch địa phương
• Khách hàng không muốn đi du lịch

Câu hỏi 30: DNS có vai trò gì trong mạng Intenrnet?

• Phân biệt các máy chủ
• Là nơi chứa các cơ sở dữ liệu
• Cung cấp điện cho các trang web
• Là thiết bị truy cập Internet đầu cuối

Câu hỏi 31: DNS là viết tắt của cụm từ nào?

• Domain network system
• Domain Native system
• Dial Network Service
• Domain Name System

Câu hỏi 32: Doanh nghiệp cần chú ý các yếu tố nào khi xây dựng website du lịch?

• Đầu tư hết tiền bạc vào giao diện, cắt giảm hết các module chức năng.
• Giao diện bắt mắt, đầy đủ module chức năng
• Không cần có tất cả các module chức năng, chỉ cần chức năng thanh toán là đủ.
• Giao diện không cần đầu tư, gây lãng phí, có sao dùng vậy

Câu hỏi 33: Doanh nghiệp phải trả lời email của khách hàng TMĐT chậm nhất trong bao nhiêu lâu?

• 20 phút
• 2 giờ
• 2 phút
• 24 giờ

Câu hỏi 34: Dòng kí tự 203.168.0.1 có ý nghĩa gì?

• Là ngày giờ sinh của quản trị viên hệ thống
• Là tên trang web theo ngôn ngữ lập trình mạng
• Là mật khẩu tạm thời của mạng Internet
• Là địa chỉ IP của một máy chủ trên mạng Internet

Câu hỏi 35: DSA là viết tắt của từ nào?

• Digital Signature Algorithm
• Digital Signature Analogy
• Digital Security Algorithm
• Domain Security Admin

Câu hỏi 36: DSS là viết tắt của từ nào?

• Digital Signature Standard
• Digital Signature Signage
• Digital Society Standard
• Digital Security Standard

Câu hỏi 37: Du Lịch điện tử không thể thay thế vai trò của bộ phận nào trong dịch vụ du lịch?

• Nhân viên du lịch xắp sếp chương trình tour chuyên nghiệp
• Cửa hàng đổi tiền ngoại tệ sang nội tệ
• Nhà cung cấp dịch vụ internet
• Hướng dẫn viên du lịch tại điểm

Câu hỏi 38: EDI trong TMĐT nghĩa là gì?

• Electronic Database Interchange
• Email Distribution Instagram
• Emergency Data Inventory
• Estimated Demand Inventory

Câu hỏi 39: eHospitality là gì?

• Là sự ứng dụng ICT vào trong kinh doanh khách sạn
• Là sự hiếu khách trên mạng Internet
• Là khách sạn hoạt động 100% trên mạng Internet
• Là loại email dành riêng cho khách sạn

Câu hỏi 40: eTour được áp dụng trong hoạt động của điều hành du lịch nhằm xử lý và giải quyết vấn đề cụ thể nào sau đây?

• Quản lý các tour du lịch và danh mục có liên quan
• Tính toán tiền lương cho nhân viên công ty
• Tăng chi phí công ty, giảm thuế thu nhập doanh nghiệp
• Quản lý nội bộ nhân viên

Câu hỏi 41: Giao dịch điện tử có bắt buộc phải mang tính chất thương mại không?

• Không. Giao dịch điện tử có thể mang tính chất thương mại hoặc phi thương mại
• Có mang tính thương mại trong trường hợp có sử dụng giấy tờ dạng in
• Giao dịch điện tử không có tính chất thương mại
• Phải có tính thương mại, nếu không thì không phải là giao dịch.

Câu hỏi 42: Giao dịch trên Thương Mại Điện Tử có đặc điểm gì?

• Giao dịch không hiển thị giấy (paperless transasaction)
• Là mốt thời đại ngày nay
• Tốn giấy
• Là hình thức lạc hậu

Câu hỏi 43: Giao thức của mạng Internet đươc gọi là gì?

• Fax
• Web
• Wifi
• TCP/IP

Câu hỏi 44: Google dự báo tốc độ tăng trưởng thị trường TMĐT Việt Nam bình quân là bao nhiêu %?

• 40%
• 10%
• 100%
• 55%

Câu hỏi 45: Hàng hóa trong Marketing B2B có đặc thù gì?

• Hàng hóa dùng để tiêu dùng
• Hàng hóa không dùng để bán mà dùng để trưng bày
• Hàng hóa phục vụ sản xuất kinh doanh
• Hàng hóa dùng để biếu tặng

Câu hỏi 46: Hàng truyền thống được giao dịch bằng phương pháp điện tử thì có được gọi là hoạt động TMĐT không?

• Có, hoạt động TMĐT có thể thực hiện với giao dịch điện tử, giao hàng truyền thống
• Có, nhưng phải xuất hóa đơn giấy
• Không tồn tại phương pháp điện tử
• Không phải, hoạt động TMĐT không bao gồm hàng truyền thống

Câu hỏi 47: Hiện nay, các eAirlines sử dụng hệ thống nào để quản lý hoạt động của hãng?

• GDS
• Internet
• Folio
• CRS

Câu hỏi 48: Hình thức thanh toán bằng thẻ tín dụng trong TMĐT du lịch khác gì so với du lịch truyền thống

• Tương tự nhau
• Quy trình thanh toán khác nhau hoàn toàn
• Thương mại truyền thống an toàn hơn nhiều lần so với TMĐT
• Thời gian giao dịch ở TMĐT lâu hơn nhiều so với TM truyền thống

Câu hỏi 49: Hoạt động mua bán B2B thường được ghi nhận bằng hình thức nào?

• Thông qua ký kết hợp đồng mua bán
• Thông qua văn bản ghi nhớ tự soạn
• Thông qua email
• Cam kết bằng miệng

Câu hỏi 50: Hoạt động nào sau đây thuộc về quản lý chuỗi cung cấp?

• Kiểm soát hàng tồn kho
• Bán hàng
• Nghiên cứu thị trường
• Lấy ý kiến khách hàng

Câu hỏi 51: Khách hàng khi tham gia TMĐT sẽ gặp phải những rủi ro gì?

• Mua hàng giả, kèm chất lượng
• Đợi thanh toán mất nhiều thời gian
• Giao hàng chậm
• Tốn tiền đăng nhập vào Internet

Câu hỏi 52: Khi dùng thẻ ghi nợ, số tiền cần thanh toán sẽ được khấu trừ ở đâu?

• Trừ trực tiếp vào tiền có trong tài khoản
• Trong sổ tiết kiệm của chủ thẻ
• Trừ vào thu nhập tương lai
• Trong ví chủ thẻ

Câu hỏi 53: Kích thước file đính kèm của hộp thư điện tử thường có dung lượng bao nhiêu Mb?

• 100 Mb
• 25 Mb
• 4 – 5 Mb
• Không giới hạn kích thước

Câu hỏi 54: Kích thước file đính kèm của hộp thư điện tử tối đa thường có dung lượng bao nhiêu?

• 25 Mb
• 100 Mb
• 4 – 5 Mb
• Không giới hạn kích thước

Câu hỏi 55: Kỹ thuật Hashing sử dụng bao nhiêu phần của dữ liệu để tạo ra chữ kí điện tử?

• Một phần nhỏ
• Tất cả dữ liệu
• Một phần ba
• Một nửa

Câu hỏi 56: LAN là gì?

• Tên một loại hoa
• Tên thành phố
• Mạng cục bộ
• Mạng Internet

Câu hỏi 57: Lỗi phổ biến trong thiết kế Website TMĐT là:

• Áp dụng tùy hứng các kiến thức đã học
• Quan tâm đến công nghệ mới
• Xây xong website là đủ
• Quang tâm gián tiếp đến đồ đắt

Câu hỏi 58: Luật sở hữu trí tuệ được thông qua năm bao nhiêu?

• 2005
• 2007
• 2010
• 2006

Câu hỏi 59: Luật UNICITRAL có bao gồm cả giao dịch thương mại và giao dịch phi thương mại không?

• Luật UNICITRAL giới hạn trong phạm vi các giao dịch thương mại
• Luật UNICITRAL chỉ bao gồm các giao dịch thương mại truyền thống
• Luật UNICITRAL không phải là luật điều chỉnh các giao dịch
• Luật chỉ bao gồm các giao dịch phi thương mại

Câu hỏi 60: Mail client là phần mềm gì?

• Là phần mềm định dạng vật lý cho thư điện tử
• Là phần mềm quản lý khách hàng sử dụng email
• Là phần mềm đầu cuối dùng để sử dụng email
• Là phần mềm dùng cho khách hàng sử dụng dịch vụ thư chuyển phát nhanh

Câu hỏi 61: Mạng cục bộ (LAN) có quy mô như thế nào?

• Trong phạm vi quốc gia
• Trong khu vực hạn hẹp trong tòa nhà, dùng cáp dẫn
• Trong phạm vi thành phố
• Toàn cầu

Câu hỏi 62: Mạng diện rộng được sử dụng như thế nào?

• Bởi các công ty đa quốc gia để chuyển và nhận thông tin trong phạm vi toàn cầu
• Dùng kết nối hai máy tính với nhau
• Giữa một nhóm nhỏ, trong giới hạn 50m dây dẫn
• Trong nội bộ một tòa nhà lớn, bởi nhân viên tòa nhà

Câu hỏi 63: Marketing Điện Tử giống với Marketing Truyền thống ở điểm nào?

• Cùng tác giả nghiên cứu và phát triển
• Dùng chung các học thuyết cổ điển
• Đều tập trung vào ứng dụng của Internet
• Cùng dùng chữ Marketing

Câu hỏi 64: Máy chủ có nhiệm vụ gì trong hệ thống Internet?

• Chỉ đường cho máy khách đến với nội dung trong máy khách khác
• Lưu trữ dữ liệu và đáp ứng nhu cầu truy cập của máy khách
• Là sở hữu hợp pháp của các máy Internet
• Là thiết bị truy cập Internet chuyên nghiệp

Câu hỏi 65: Mục tiêu của SEO là gì?

• Giảm tối đa chi phí doanh nghiệp
• Tối đa hóa doanh thu của website TMĐT
• Đưa website vào danh sách các website được yêu thích trên mạng
• Đưa website vào top 10 kết quả tìm kiếm trên công cụ tìm kiếm

Câu hỏi 66: Ngoài chức năng thanh toán, thẻ trả trước còn có thể có công dụng gì?

• Thẻ giảm giá
• Thẻ căn cước
• Vay tiền
• Ghi nợ

Câu hỏi 67: Người gửi thư điện tử muốn người nhận không có được thông tin của các người nhận khác, thì phải làm như thế nào?

• Gửi từng email riêng lẻ một
• Không có cách nào giấu được thông tin
• Dùng tính năng Bcc
• Dùng tính năng Cc

Câu hỏi 68: Nhược điểm nào sau đây thuộc về dịch vụ webmail?

• Chi phí sử dụng quá cao
• Kích thước hộp thư bị hạn chế
• Quá bảo mật, dẫn đến bất tiện
• Kích thước hộp thư quá lớn

Câu hỏi 69: Outlook là phần mềm gì?

• Mail Client
• Mail Server
• Digital Security Standard
• Webmail

Câu hỏi 70: Phần đầu của thư điện tử chứa nội dung gì?

• Nội dung bức thư
• Tên người gửi và người nhận
• Thời gian nhận được thư
• Tài liệu đính kèm

Câu hỏi 71: Phần thân của thư điện tử chứa nội dung gì?

• Thời gian người nhận mở và đọc thư
• Thời gian gửi thư
• Tên người nhận
• Nội dung bức thư

Câu hỏi 72: Public Key của chữ ký điện tử được dùng để làm gì?

• Để giải mã chữ kí được chuyển đến người nhận
• Là bản sao hợp pháp của chữ kí điện tử, dùng để đối chiếu khi cần
• Để lấy chữ kí gốc để kí vào văn bản
• Là phần đi kèm chữ kí gốc, dùng để trả tiền mỗi lần kí điện tử

Câu hỏi 73: Quá trình SEO là quá trình gì?

• Đấu giá từ khóa để giành vị trí cao trên bảng xếp hạng tìm kiếm
• Tối ưu hình ảnh trang web để lấy thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm
• Mua vị trí đẹp trên chương trình tìm kiếm trên mạng Internet
• Tối ưu nội dung text và cấu trúc website để lấy được thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm

Câu hỏi 74: Quảng cáo qua email được thực hiện qua?

• E-fax
• Banner quảng cáo
• Báo điện tử
• Email

Câu hỏi 75: Sản phẩm nào dễ bị phát tán trên môi trường Internet?

• Sản phẩm trí tuệ
• Dẫn tour du lịch
• Sản phẩm điện lạnh
• Sách giấy

Câu hỏi 76: SEO là viết tắt của cụm từ nào?

• Serial Engine Operation
• Search Engine Optimization
• Search Engine Operation
• Search Engine Organization

Câu hỏi 77: Siêu thị ảo là mô hình thương mại TMĐT theo mô hình gì?

• B2B
• C2B
• B2C
• C2C

Câu hỏi 78: Sử dụng trái phép sản phẩm trí tuệ của người khác trên mạng Internet là hành vi gì?

• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ
• Vi phạm quyền riêng tư
• Không vi phạm gì
• Vi phạm quyền tự do ngôn luận

Câu hỏi 79: Tên miền đuôi .vn do tổ chức nào cung cấp?

• Namecheap.com
• Nhà nước Việt Nam
• Bộ Công nghệ thông tin
• Trung tâm thông tin Internet Việt Nam (VNNIC)

Câu hỏi 80: Thẻ ghi nợ có nhược điểm gì không bằng thẻ tín dụng?

• Mức độ bảo hộ thấp hơn thẻ tín dụng
• Không phải do ngân hàng lớn phát hành
• Gần như không có giá trị nào
• Phông chữ trên thẻ tín dụng đẹp hơn

Câu hỏi 81: Thẻ ghi nợ có ưu điểm gì vượt trội so với thẻ tín dụng?

• Đăng kí sử dụng thẻ nhanh hơn so với thẻ tín dụng
• Nhẹ hơn, đẹp hơn
• Hoàn toàn làm từ vật liệu tự nhiên
• Do ngân hàng nhà nước phát hành

Câu hỏi 82: Thế nào là chuỗi cung cấp đẩy?

• Việc sản xuất xuất phát từ việc nghiên cứu và dự báo nhu cầu khách hàng
• Là chuỗi cung cấp máy đẩy
• Việc sản xuất đẩy cho người tiêu dung thực hiện
• Là chuỗi cung cấp có chức năng đẩy công việc cho các đối tác

Câu hỏi 83: Thế nào là chuỗi cung cấp kéo?

• Khách hàng bị lôi kéo vào giai đoạn sản xuất
• Nhu cầu công ty kéo khách hàng theo
• Là chuỗi cung cấp sản phẩm kéo cắt
• Việc sản xuất đi từ yêu cầu của khách hàng

Câu hỏi 84: Thời gian giao dịch so với TM truyền thống của TMĐT như thế nào?

• Như nhau
• TM truyền thống nhanh hơn TMĐT
• TMĐT có thời gian giao dịch ngắn hơn
• Phụ thuộc vào công ty thực hiện giao dịch

Câu hỏi 85: Thông tin cá nhân về thói quen tiêu dùng có giá trị như thế nào với doanh nghiệp kinh doanh trên mạng?

• Có giá trị rất lớn
• Có giá trị không lớn
• Không có giá trị
• Gần như không có giá trị nào

Câu hỏi 86: Thư điện tử trong tiếng Anh được gọi là gì?

• Super Mail
• Email
• Internet Mail
• Fast Mail

Câu hỏi 87: Tiền thân của mạng Internet có tên là gì

• APRANET
• Intranet
• World Wide Web
• Extranet

Câu hỏi 88: Tiền thân của mạng Internet là do tổ chức nào phát triển?

• Microsoft
• Bộ Quốc Phòng Mỹ
• Bộ Kinh Tế Pháp
• Liên Hiệp Quốc

Câu hỏi 89: TMĐT có lợi ích gì cho doanh nghiệp:

• Tăng chi phí
• Giảm chuyên môn hóa
• Tiêu diệt hệ thống phân phối
• Cải thiện hệ thống phân phối

Câu hỏi 90: TMĐT có lợi ích gì cho người tiêu dùng:

• Đợi giao hàng lâu hơn
• Được mua hàng trong phạm vi địa lý nhất định
• Mua hàng giá cao hơn
• Được giao hàng nhanh hơn

Câu hỏi 91: TMĐT có lợi ích gì cho xã hội:

• Ngăn cản các công việc mới
• Cải thiện mức sống
• Kìm hãm dịch vụ công cộng
• Lợi ích cho các nước phát triển

Câu hỏi 92: TMĐT có tác động trực tiếp lên Marketing như thế nào?

• Đa dạng hóa kênh phân phối trong Marketing
• Không có tác động nào lên Marketing
• Làm tăng đáng kể các chi phí kinh doanh do đầu tư thiết bị mới
• Thêm vào chu trình kinh doanh (Process) các công việc liên quan tới kết nối mạng

Câu hỏi 93: TMĐT đem lại lợi ích cho các quốc gia nào?

• Quốc gia trong tình trạng chiến tranh
• Mọi quốc gia
• Quốc gia kém phát triển
• Vùng lãnh thổ tranh chấp

Câu hỏi 94: TMĐT phải đối mặt với những khó khăn nào sau đây trong quá trình phát triển và mở rộng?

• Chuyển đổi thói quen tiêu dùng của người tiêu dùng cần thời gian
• Việc tiếp cận Internet trở nên quá dễ dàng
• Chính phủ gây khó dễ cho TMĐT
• Khách hàng đã có thói quen phù hợp với TMĐT

Câu hỏi 95: TMĐT phải đối mặt với những khó khăn nào sau đây trong quá trình phát triển và mở rộng?

• Tiến tình y hệt Thương Mại Truyền Thống
• Tiếp cận Internet khó khăn ở nhiều vùng
• Internet bắt buộc phải cắm dây..
• Thương Mại truyền thống sử dụng công nghệ thông tin để đi dây

Câu hỏi 96: TMĐT phải đối mặt với những khó khăn nào sau đây trong quá trình phát triển và mở rộng?

• Khách hàng quá tin tưởng TMĐT
• Quá nhiều người tham gia mua sắm trên TMĐT
• Khó khăn trong hạch toán chi phí
• Khó khăn trong thu tiền

Câu hỏi 97: Trong tương lai, công nghệ nào sẽ dẫn đường cho TMĐT trong du lịch?

• Smartphone
• AI
• VR
• AR

Câu hỏi 98: TrustVN là website có chức năng gì?

• Trang web quảng cáo cho du lịch Việt Nam
• Trang web xếp hạng các website TMĐT uy tín ở Việt Nam
• Trang web chính thức của công ty Trust tại Việt Nam
• Trang web kêu gọi cộng đồng quốc tế hãy tin tưởng Việt Nam

Câu hỏi 99: Tỷ lệ người truy cập internet tăng tỷ lệ thuận với:

• Số lượng quán cafe Internet mở ra tại các thành phố lớn
• Số người tham gia vào các giao dịch TMĐT
• Số người có máy tính
• Số hóa đơn tiền điện

Câu hỏi 100: Ưu điểm của quảng cáo trên mạng so với Quảng cáo truyển thống là gì?

• Quảng cáo trên mạng là xu hướng hợp thời hơn
• Quảng cáo trên mạng có thể được lưu trữ vĩnh viễn
• Quảng cáo trên mạng có khả năng cập nhật liên tục
• Quảng cáo trên mạng có chi phí rẻ hơn

Câu hỏi 101: WAN là chữ viết tắt của?

• West And North
• World Analogue Network
• Western Analysis Network
• Wide Area Network

Câu hỏi 102: Webmail là dịch vụ gì?

• Là dịch vụ thư điện tử miễn phí từ các website
• Là dịch vụ thư điện tử có tính phí
• Là dịch vụ thư điện tử miễn phí qua các phần mềm khách
• Là dịch vụ thư tín miễn phí

Câu hỏi 103: Website du lịch có lợi thế gì?

• Có thể tương tác với khách hàng ở mọi thời điểm
• Tăng lòng trung thành của nhân viên nội bộ
• Là động tác ghi điểm về mặt chính trị
• Ghi chi phí cao vào bảng cân đối kế toán, giảm thuế

Câu hỏi 104: Website nào sau đây là nhà bán lẻ trực tuyến tại Việt Nam?

• Tiki.vn
• Vnexpress.net
• Mangaupdate.com
• Google.com

Câu hỏi 105: WIPO là viết tắt của cụm từ nào?

• World Intellectual Property Organization
• White People Organization
• World Interest Program Organization
• World Intelligent People Organization

Câu hỏi 106: WWW là viết tất của từ gì?

• Western Wresting World
• Wide Wide Wide
• World Wide Web
• World Wiki Web

Câu hỏi 107: Xác nhận đặt hàng là hoạt động thuộc giai đoạn nào trong quy trình mua hàng của khách hàng?

• Hoạt động tiền mua hàng
• Hoạt động vận chuyển hàng
• Hoạt động mua hàng
• Hoạt động sau mua hàng

Câu hỏi 108: Yếu tố nào sau đây cần được đảm bảo khi xây dựng website du lịch?

• Xác định loại hình kinh doanh của doanh nghiệp
• Xác định thị trường
• Tìm được kĩ thuật viên xây dựng website có tay nghề
• Xác định chi phí

Câu hỏi 109: Yếu tố nào sau đây không phải một trong năm yếu tố trong cung của du lịch điện tử?

• Thị hiếu khách du lịch
• Dịch vụ du lịch
• Cơ sở mạng
• Tài nguyên du lịch