Câu hỏi và đáp án môn Quản lý tổ chức sự kiện EHOU, hỗ trợ học trực tuyến tại Đại học Mở Hà Nội
Hướng dẫn tìm nhanh trên trình duyệt: Ấn Ctrl+F sau đó nhập câu hỏi và nhấn Enter.
Câu hỏi 1: “Quá trình quản trị liên quan đến cung ứng các dịch vụ vận chuyển và tổ chức đưa đón khách, cung ứng các dịch vụ lưu trú, cung ứng các dịch vụ ăn uống, quan hệ với cơ quan truyền thông và quản trị mạng lưới thông tin, liên lạc trong sự kiện” là:
Hậu cần tổ chức sự kiện- Truyền thông sự kiện
- Chương trình sự kiện
- Nội dung sự kiện
Câu hỏi 2: “Sự kiện lớn” là cách phân loại sự kiện theo:
- Nội dung
- Tính chất
- Quy mô
Câu hỏi 3: Công việc kết thúc sự kiện bao gồm:
- Tiễn khách
- Đặt tên sự kiện
- Đặt dịch vụ
- Xác định chủ đề sự kiện
Câu hỏi 4: Để hạn chế ảnh hưởng của sự cố trong sự kiện:
- Có quy định chi tiết các công việc
- Có kế hoạch dự phòng
- Có quy trình giải quyết các sự cố
- Có kế hoạch dự phòng; có quy trình giải quyết các sự cố; có quy định chi tiết các công việc
Câu hỏi 5: Để xử lý các tình huống phát sinh:
- Nhanh chóng nhận biết tình huống phát sinh ngoài dự kiến; Xác định mức độ ảnh hưởng của tình huống phát sinh đến sự kiện; Tập trung ưu tiên giải quyết tình huống
- Xác định mức độ ảnh hưởng của tình huống phát sinh đến sự kiện
- Tập trung ưu tiên giải quyết tình huống
- Nhanh chóng nhận biết tình huống phát sinh ngoài dự kiến
Câu hỏi 6: Dịch vụ bổ sung của sản phẩm dịch vụ là dịch vụ:
- Tăng thêm lợi ích cho khách hàng
- Vì nó khách hàng tham dự sự kiện
- Là dịch vụ bắt buộc phải có của sản phẩm dịch vụ
- Là dịch vụ cơ bản
Câu hỏi 7: Đưa đón hoặc hướng dẫn, hỗ trợ khách về nơi lưu trú của khách là công việc của giai đoạn:
- Chuẩn bị tổ chức sự kiện
- Marketing
- Dự toán ngân sách
- Tiễn khách sau lễ bế mạc
Câu hỏi 8: Giá đấu thầu tổ chức sự kiện là:
- Là khung giá nhà đầu tư sự kiện cung cấp cho nhà tổ chức sự kiện
- Là mức giá nhà tổ chức sự kiện đặt dịch vụ
- Là mức giá nhà đầu tư sự kiện thuê đơn vị tổ chức sự kiện xây dựng kế hoạch tổ chức sự kiện
- Là mức giá nhà đầu tư sự kiện thuê đơn vị tổ chức sự kiện thực hiện mọi công việc
Câu hỏi 9: Giá định hướng tổ chức là giá:
- Sử dụng mức giá khác nhau
- Được thiết kế để tối đa hóa doanh thu
- Định hướng thị trường
- Định giá trên cơ sở cân bằng cung và cầu
Câu hỏi 10: Lập dự toán ngân sách cho sự kiện gồm các hình thức sau:
- Giá quảng cáo
- Giá đơn lẻ
- Giá nhân công
- Giá trọn gói
Câu hỏi 11: Lập kế hoạch theo các nguồn lực tham gia vào quá trình tổ chức sự kiện có:
- Kế hoạch đón tiếp đại biểu
- Kế hoạch đặt dịch vụ
- Kế hoạch bế mạc
- Kế hoạch nhân sự
Câu hỏi 12: MICE là cách phân loại sự kiện theo:
- Nội dung
- Tính chất
- Quy mô
Câu hỏi 13: Nội dung của cung ứng dịch vụ ăn uống trong sự kiện:
- Xác định chi phí cho bữa ăn
- Kiểm tra và thống nhất thực đơn với nhà cung ứng
- Kiểm tra và thống nhất thực đơn với nhà cung ứng; Thông báo chính xác địa điểm và thời gian phục vụ bữa ăn của đoàn
- Thông báo chính xác địa điểm và thời gian phục vụ bữa ăn của đoàn
Câu hỏi 14: Nội dung của lập kế hoạch tổ chức sự kiện là:
- Hệ thống hóa các hoạt động trong sự kiện; Lập kế hoạch chi tiết; Lập kế hoạch tổng thể
- Lập kế hoạch chi tiết
- Lập kế hoạch tổng thể
- Hệ thống hóa các hoạt động trong sự kiện
Câu hỏi 15: Phân tích nhu cầu, đặc điểm nhu cầu của thị trường mục tiêu là:
- Xác định chương trình sự kiện
- Xác định mục tiêu sự kiện
- Marketing sự kiện
- Xác định nội dung sự kiện
Câu hỏi 16: Sự kiện thể thao là cách phân loại theo:
- Nội dung
- Tính chất
- Sự gia tăng dân số toàn cầu
- Quy mô
Câu hỏi 17: Thanh quyết toán sự kiện là công việc:
- Sau sự kiện
- Lập dự toán sự kiện
- Lập kế hoạch sự kiện
- Xác định mục đích sự kiện
Câu hỏi 18: Thị trường cân đối là trạng thái:
- Cung cầu bằng nhau
- Cầu lớn hơn cung
- Cung lớn hơn cầu
Câu hỏi 19: Thông tin cần có để xây dựng chương trình sự kiện:
- Mục tiêu sự kiện, địa điểm tổ chức sự kiện, thời gian tổ chức sự kiện
- Địa điểm tổ chức sự kiện
- Thời gian tổ chức sự kiện
- Mục tiêu sự kiện
Câu hỏi 20: Thực hiện các thủ tục đăng ký ban đầu cho khách dự sự kiện bao gồm:
- Hướng dẫn khách đăng ký thông tin; Phát tài liệu, quà cho khách; Hướng dẫn khách vào khu vực chính của sự kiện
- Hướng dẫn khách đăng ký thông tin
- Hướng dẫn khách vào khu vực chính của sự kiện
- Phát tài liệu, quà cho khách
Câu hỏi 21: Thương hiệu sự kiện cần:
- Phản án nội dung của sự kiện
- Phản ánh được trải nghiệm khi tham gia sự kiện; Phù hợp với địa điểm tổ chức sự kiện; Phản án nội dung của sự kiện
- Phù hợp với địa điểm tổ chức sự kiện
- Phản ánh được trải nghiệm khi tham gia sự kiện
Câu hỏi 22: Trước khi đại biểu nhận phòng lưu trú, đơn vị tổ chức sự kiện cần:
- Cung cấp danh sách chính xác đoàn khách cho khách sạn
- Xác nhận chính xác số lượng & loại buồng
- Liên hệ với khách sạn về việc nhận buồng; Xác nhận chính xác số lượng & loại buồng; Cung cấp danh sách chính xác đoàn khách cho khách sạn
- Liên hệ với khách sạn về việc nhận buồng
Câu hỏi 23: Việc lựa chọn dịch vụ vận chuyển cho đại biểu dự sự kiện căn cứ vào:
- Sở thích của địa biểu
- Khoảng cách di chuyển
- Sở thích của nhà tổ chức sự kiện
- Mong muốn của nhà đầu tư sự kiện
Câu hỏi 24: Xây dựng chương trình sự kiện phải trên cơ sở:
- Điều kiện thời tiết
- Khả năng của đơn vị tổ chức sự kiện
- Yêu cầu của khách hàng
- Ngân sách
Câu hỏi 25: Yêu cầu cơ bản đối với hình thức của giấy mời sự kiện là:
- Chuyển tải được thông điệp của sự kiện
- Thể hiện sự tôn trọng người được mời
- Phù hợp với sự kiện; Chuyển tải được thông điệp của sự kiện; Thể hiện sự tôn trọng người được mời
- Phù hợp với sự kiện
Câu hỏi 26: Yếu tố thúc đẩy sự ra đời của nghề tổ chức sự kiện là:
- Nhu cầu tổ chức sự kiện; Thành tựu khoa học công nghệ
- Nhu cầu tổ chức sự kiện
- Thành tựu khoa học công nghệ
- Yêu cầu chuyên môn hóa trong tổ chức sự kiện
