Câu hỏi và đáp án thi Chứng chỉ Lãnh đạo quản lý Cấp phòng

5/5 - (2 votes)

Tổng hợp câu hỏi và đáp án thi Chứng chỉ bồi dưỡng Lãnh đạo quản lý Cấp phòng

Câu 1: Quan niệm “ lãnh đạo được ưa thích hơn quản trị” trong nghệ thuật lãnh đạo là của nước nào?

Mỹ
Anh
Nhật
Đức

Đáp án: a

Câu 2. Có mấy phẩm chất lặp đi lặp lại có tương quan với vai trò của người lãnh đạo

Đáp án: d

Câu 3: Chiến lược thường thể “hiện ra là hai bên cùng có lợi” hay “có đi có lại” thuộc chiến lược nào.

Chiến lược thân thiện
Chiến lược mặc cả
Chiến lược đưa ra lý do
Chiến lược liên minh

Đáp án: b

Câu 4: trong các yếu tố sau đây, đâu là yếu tố thuộc “phẩm chất” của người lãnh đạo.

Sang tạo
Nhận thức
Tài giỏi thông minh
Có tinh thần hợp tác

Đáp án: d

Câu 5: “vai trò người khởi xướng” là vai trò thuộc vai trò nào.

Vai trò tương tác
Vai trò thông tin
Vai trò quyết định
Vai trò lãnh đạo

Đáp án: c

Câu 6: “người lãnh đạo nắm tất cả các quan hệ và thông tin, tập trung quyền lực trong tay,. Cấp dưới chỉ được cấp trên cung cấp thông tin tối thiểu, cần thiết để thực hiện nhiệm vụ” là phong cách lãnh đạo nào?

Phong cách dân chủ
Phong cách độc đoán
Phong cách tự do
Phong cách độc tài

Đáp án: b

Câu 7: Thuật ngữ “Charisma” có ý nghĩa?

Người dưới quyền tin rằng những niềm tin của người lãnh đạo là đúng đắn
Sự tương đồng, giống nhau giữa những niềm tin của người dưới quyền và của người lãnh đạo
Sự chấp nhận không điều kiện của người dưới quyền đối với người lãnh đạo
Sự ảnh hưởng không dưa trên quyền lực vị trí hoặc truyền thống mà dựa trên nhận thức của người dưới quyền về người lãnh đạo là người lãnh đạo được phú cho những phẩm chất đặc biệt.

Đáp án: d

Câu 8: Chức năng nào thuộc chức năng duy trì nhóm

Làm rõ việc thông tin
Kiểm nghiệm và nhất trí
Kiểm soát và duy trì
d.Tổ chức quá trình

Đáp án: c

Câu 9: Tình huống nào hướng trung tâm về người dưới quyền nhất

Người lãnh đạo trình bày ý tưởng và đề nghị cấp dưới đặt câu hỏi
Người lãnh đạo trình bày vấn đề, đề nghị góp ý và sau đó ra quyết định
Người lãnh đạo đưa ra quyết định dự kiến
Người lãnh đạo xác định giới hạn va yêu cầu nhóm đưa ra quyết định

Đáp án: d

Câu 10: Trong thuyết đương dẫn đến mục tiêu, phong cách nào không nằm trong những phong cách lãnh đạo chính

Phong cách chỉ đạo
Phong cách độc đoán
Phong cách hỗ trợ
Phong cách tham gia

Đáp án b

Câu 11: Với người học việc vỡ mộng thì người lãnh đạo nên có phong cách nào

Phong cách chủ đạo
Phong cách kèm cặp
Phong cách hỗ trợ
Phong cách ủy quyền

Đáp án b

Câu 12: Thay đổi xảy ra ở những công ty đình đốn bế tắc thường là

Thay đổi phát triển
Thay đổi chuyển dạng
Thay đổi về bản chất
Không câu nào đúng

Đáp án c

Câu 13: Tiếp cận theo phong cách chú trọng vào…?

Những đặc cá nhân của người lãnh đạo
Xem xét những điều mà người lãnh đạo làm trên cương vị công tác của họ
Xác định các dạng đặc tính của tình huống
Cách sử dụng quyền lực

Đáp án: b

Câu 14: Chọn câu đúng khi nói về “quyền lực cá nhân”?

Sự liên minh, sự kết nạp
Sức hấp dẫn lôi cuốn, sự liên minh
Tài năng chuyên môn , sự thân thiện, sự hấp dẫn
Quyền lực chính thức, sự thân thiện, việc thể chế hóa

Đáp án: c

Câu 15: Đo lường sự thành công của việc sử dụng quyền lực. Chọn câu đúng

Nguyên tắc làm việc của người lãnh đạo
Sự thỏa mãn và mức độ hoàn thành công việc của người dưới quyền
Sự thỏa mãn của người dưới quyền
Sự sợ hãi của người dưới quyền

Đáp án: b

Câu 16: Chọn câu đúng. Thực hiện chiến lượt mặc cả

Cư sử 1 cách thân thiện
Giao việc cho người khác
Đưa ra phần thưởng
Đưa ra những phán quyết một cách chi tiết

Đáp án: c

Câu 17: Chọn câu đúng. Theo BOYATZIS người lãnh đạo thành công là

Dám nhận lỗi
Dám nhận trách nhiệm, lịch thiệp
Quản trị việc xây dựng và phát triển nhóm
Dám nhận lỗi, định hướng hiệu suất

Đáp án: c

Câu 18: Vai trò quyết định gồm

Đại diện , lãnh đạo, liên lạc
Giám sát, phổ biến, phát ngôn
Phát ngôn, khởi xướng, liên lạc
Khởi xướng, giải quyết xung đột, phân bổ nguồn lực, thương thuyết

Đáp án: d

Câu 19: Theo nghiên cứu của KURT LEWIN Các hành vi của người lãnh đạo được chia theo

Quan tâm đến con người , quan tâm đến công việc
Độc đoán , dân chủ, tự do
Định hướng quan hệ, định hướng nhiệm vụ
Không câu nào đúng

Đáp án: b

Câu 20: Theo KURT LEWIN «phong cách độc đoán»

Người lãnh đạo không quan tâm đến ý kiến của người dưới quyền
Để người dưới quyền hoạt động theo ý thích của mình
Khai tác sáng kiến của người dưới quyền
Sẽ làm cho công ty rơi vào tình trạng hỗn loạn

Đáp án: a

Câu 21: Theo thuyết đường dẫn tới mục tiêu. Phong cách hỗ trợ là?

Đối xử công bằng vứi người dưới quyền
Tham vấn với người dưới quyền
Người lãnh đạo đưa ra nghững chỉ dẫn, luật lệ
Người lãnh đạo đặt ra những mục tiêu cao mang tính thách thức

Đáp án: a

Câu 22: Câu nào sau đây thuộc hoạt động của quản trị:

giải quyết vấn đề
đưa ra các chỉ dẫn
bố trí lực lượng lao động
động viên nhân viên

Đáp án: a

Câu 23: Trong những câu dưới đây, câu nào không đúng:

quyền lực là năng lực của chủ thể trong việc quản lý đối tượng
quyền lực chỉ được sử dụng có hiệu quả và mang lại những điều tốt đẹp một khi nó phù hợp với phong cách của người lãnh đạo
quyền lực biến tiềm năng thành hiện thực
quyền lực có giới hạn

Đáp án: d

Câu 24: Các kỹ năng về quản trị như kỹ năng về kỹ thuật, kỹ năng quan hệ, kỹ năng hiện thưc lần lượt có liên quan tới:

con người, đồ vật, ý tưởng và khái niệm
ý tưởng và khái niệm, đồ vật, con người
đồ vật, con người, ý tưởng và khái niệm
con người, khái niệm

Đáp án: c

Câu 25: Các yêu cầu như đưa. ra thông tin ủng hộ, giải thích những lý do, các vấn đề phải được trình bày một cách logic là thuộc:

chiến lược quyết đoán
chiến lược đưa ra lý do
chiến lược thân thiện
chiến lược mặc cả

Đáp án: b

Câu 26: Các vai trò quyết định của người lãnh đạo bao gồm:

khởi xướng, giữ trật tự, phận bổ nguồn lực, thương thảo
giữ trật tự, phân bổ nguồn lực, cung cấp thông tin, phát ngôn
khởi xướng, giữ trật tự, phân bổ nguồn lực, thương thảo,giám sám
khởi xướng, thương thảo, giám sát, cung cấp thộng tin

Đáp án: a

Câu 27: Phong cách mang lại hiệu quả nhất và là phong cách của người lãnh đạo thành công đó là:

phong cách tự do
phong cách dân chủ
phong cách độc đoán
phong cách chỉ đạo

Đáp án: b

Câu 28: Giải thích cho những người dưới quyền về những điều mà người lãnh đạo mong đợi ở họ thuộc phong cách lãnh đạo:

phong cách hỗ trợ
phong cách chỉ đạo
phong cách tham gia
phong cách định hướng thành tựu

Đáp án: b

Câu 29: Trong những câu sau đây câu nào không thuộc thuyết lãnh đạo của Burns:

những người lãnh đạo và những người dưới quyền tác động lẫn nhau làm tăng mức độ đạo đức và động viên
người lãnh đạo mới về chất là người thách thức những người dưới quyền thực hiện những nhiệm vụ không được quy định
những người lãnh đạo mới về chất chủ yếu trên sự ảnh hưởng củangười lãnh đạo vớinhững người dưới quyền
người lãnh đạo mới về chất theo đuổi việc làm tăng lên sự hiểu biết của những người dưới quyền.

Đáp án: c

Câu 30: Hoạt động nào là của lãnh đạo

Giải quyết vấn đề
Đưa ra chỉ dẫn
Kiểm soát
Tổ chức

Đáp án:b

Câu 31: Chọn định nghĩa đúng:

Hiệu quả lãnh đạo được đo lường bằng sự đóng góp của lãnh đạo cho sự phát triện của nhóm.
Hiệu quả lãnh đạo được đo bằng thái độ cấp dưới đối với người lãnh đạo
Hiệu quả lãnh đạo được đo bằng lợi nhuận,doanh số ,năng suất..
d.a,b,c dều đúng

Đáp án:d

Câu 32: Hoạt động của quản trị Động viên nhân viên

Phong cách chỉ đạo
Phong cách hỗ trợ
Phong cách định hướng thành tựu
Phong cách tham gia

Đáp án: a

Câu 33. Hiệu quả lãnh đạo được đánh giá thông qua các yếu tố:

Sự thành công trong thực hiện nhiệm vụ của từng thành viên nhằm đạt đến các mục tiêu của tổ chức
Thái độ của cấp dưới đối với người lãnh đạo
Sự đóng góp của người lãnh đạo đối với sự phát triển của tổ chức
Tất cả đều đúng

Đáp án: d

Câu 34. Trong các phát biểu sau, câu nào đúng nhất?

Người lãnh đạo không nhất thiết phải là nhà quản trị
Người lãnh đạo trước hết phải là nhà quản trị
Nhà quản trị có khi không phải là người lãnh đạo
Câu a và c đúng

Đáp án: d

Câu 35. Đối tượng tuân thủ vì đối tượng tin rằng chủ thể có quyền ra mệnh lệnh, các yêu cầu mà đối tượng có nghĩa vụ phải chấp hành là đặc trưng của quyền:

Quyền trừng phạt
Quyền chuyên môn
Quyền hợp pháp
Quyền tham chiếu

Đáp án: c

Câu 36: Nhu cầu quyền lực là nhu cầu:

Kiểm soát và ảnh hưởng môi trường làm việc của người khác, kiểm soát và ảnh hưởng tới người khác
Giám sát môi trường làm việc của người khác, tác động tới người khác
Thể hiện sự vượt trội về khả năng làm việc với người khác
Tạo sự ràng buộc với người khác, khiến người khác phải e sợ mình.

Đáp án: a

Câu 37: Chức năng của nhà lãnh đạo là:

Động viên khuyến khích nhân viên
Vạch ra mục tiêu phương hướng phát triển tổ chức
Bố trí lực lượng thực hiện các mục tiêu
Tất cả đều đúng

Đáp án: d

Câu 38:Nhà quản trị nên chọn phong cách lãnh đạo:

Phong cách lãnh đạo tự do
Phong cách lãnh đạo dân chủ
Phong cách lãnh đạo độc đoán
Tất cả đều sai

Đáp án: d

Câu 39: Yếu tố được xem là quan trọng nhất trong việc xác định mức độ thuận lợi của tình huống là:

Cấu trúc nhiệm vụ
Quan hệ giữa người lãnh đạo và người dưới quyền
Quyền lực chính thức của người lãnh đạo
Quyền lực phụ trợ của người lãnh đạo

Đáp án: b

50 câu hỏi và đáp án thi Chứng chỉ Lãnh đạo quản lý Cấp phòng

Câu 1. Lãnh đạo cấp phòng là?

Người được bầu, làm việc theo nhiệm kỳ ở đơn vị cấp phòng
Người được bổ nhiệm vị trí lãnh đạo ở đơn vị cấp phòng
Người được tuyển dụng vào đơn vị cấp phòng
Người được luân chuyển vào đơn vị cấp phòng

Câu 2. Lãnh đạo cấp phòng chịu trách nhiệm về nội dung công việc của đơn vị nào?

Cấp phòng
Cấp huyện
Cấp xã
Cấp vụ

Câu 3. Người lãnh đạo cấp phòng có vai trò đại diện cho ai trong các hoạt động công vụ:

Đại diện cho nhân viên trong phòng
Đại diện cho phòng
Đại diện cho bản thân
Đại diện cho công đoàn

Câu 4. Người lãnh đạo cấp phòng có năng lực là người như thế nào?

Có chuyên môn và kỹ thuật
Có chuyên môn và kỹ năng
Có kỹ thuật và kỹ năng
Có kỹ thuật và trình độ

Câu 5. Cấp phòng là bộ phận có chức năng gì?

Thực hiện tham mưu và truyền thông
Thực hiện truyền thông và chuyên môn
Thực hiện giám sát và tham mưu
Thực hiện chuyên môn và tham mưu

Câu 6.“Tham mưu” có thể được hiểu như thế nào?

Là các phát biểu
Là các chia sẻ kinh nghiệm
Là việc đề xuất các phương án giải quyết vấn đề
Là những góp ý

Câu 7. Khi nào thì cần tiến hành hoạt động tham mưu?

Khi có một vấn đề mới nẩy sinh
Khi cần tiến hành một công việc
Khi triển khai kế hoạch
Cả 3 ý kiến trên

Câu 8. Những người thực hiện công tác tham mưu cần có trách nhiệm gì?

Phát hiện và chỉ ra những hạn chế hoặc rủi ro có thể xảy ra để cấp trên có biện pháp ứng phó và giải quyết…
Triển khai các hoạt động của đơn vị
Giải quyết các vướng mắc khi thực hiện kế hoạch
Thực hiện công tác phối hợp

Câu 9. Công tác tham mưu có tầm quan trọng như thế nào đối với hoạt động quản lý, lãnh đạo?

Giúp đạt được mục tiêu một cách hiệu quả
Tạo nên sự thống nhất
Đảm bảo tính khả thi
Giúp tạo thuận lợi cho hoạt động phối hợp

Câu 10. Các nguyên tắc cần đảm bảo đối với hoạt động tham mưu?

Căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của tổ chức;
Dựa trên cơ sở khoa học, khách quan, công tâm và tính khả thi;
Vì lợi ích chung.
Cả ba ý kiến trên

Câu 11. Những phẩm chất, năng lực cần thiết đối với người làm công tác tham mưu?

Có tư tưởng chính trị đúng đắn
Có tầm nhìn, có khả năng phát hiện vấn đề
Có sự nhiệt tình với công việc
Có khả năng kết nối với mọi người khi cần phối hợp

Câu 12. Quy trình tham mưu gồm mấy bước thực hiện?

4 bước thực hiện
5 bước thực hiện
7 bước thực hiện
8 bước thực hiện

Câu 13. Thông tin nào trong số các thông tin dưới đây cần thu thập để phục vụ công tác tham mưu?

Các nội dung hoạt động của đơn vị
Tình hình thực tế của đơn vị
Quy trình thực hiện công việc
Hệ thống các tiêu chí đánh giá

Câu 14. Để tiến hành bước dự báo tình hình, người tham mưu cần phải có khả năng gì?

Suy đoán logic
Nhạy bén, sáng suốt
Nhìn xa, trông rộng
Cả ba ý kiến trên

Câu 15. Để thuyết phục lãnh đạo, cán bộ tham mưu cần phải đảm bảo yêu cầu nào trong số các yêu cầu dưới đây?

Sử dụng ngôn từ thích hợp
Tuân thủ về mặt thời gian
Chuẩn bị tốt các phương án trình bày
Nội dung tham mưu phù hợp

Câu 16. Quản lý nguồn nhân lực nhằm tới các mục tiêu:

Sử dụng hợp lý lao động
Nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức
Tạo điều kiện cho nhân viên phát triển
A, B, C đều đúng

Câu 17. Phát triển nguồn nhân lực gồm các hoạt động cơ bản là:

Giáo dục
Đào tạo
Phát triển nghề nghiệp
Cả A, B, C đều đúng

Câu 18. Khái niệm quản lý nhân sự và quản lý nguồn nhân lực được sử dụng thay thế cho nhau vì chúng hoàn toàn giống nhau

Đúng
Sai

Câu 19. Hoạt động nào của quản trị nguồn nhân lực liên quan đến nhu cầu về nhân sự của tổ chức trong tương lai?

Hội nhập
Hoạch định
Quan hệ lao động
Khen thưởng

Câu 20. Chức năng thu hút nguồn nhân lực:

Trả lương và kích thích, động viên
Hoạch định và tuyển dụng
Đào tạo và huấn luyện
Cả A, B. C đều sai

Câu 21. Yếu tố nào dưới đây không có trong bảng mô tả công việc:

Chức danh công việc
Nhiệm vụ cần làm
Tiêu chuẩn thực hiện công việc
Trình độ của người thực hiện công việc

Câu 22. Những yêu cầu đặt ra cho người thực hiện công việc được liệt kê trong:

Bản mô tả công việc
Quy trình tuyển dụng nhân viên
Bản tiêu chuẩn nhân viên
Nội quy lao động

Câu 23. Tìm đáp án sai trong số những đáp án dưới đây:

Bản mô tả công việc được suy ra từ bản tiêu chuẩn nhân viên
Chiến lược nguồn nhân lực phải hỗ trợ cho kế hoạch thực hiện chức năng, nhiệm vụ của cơ quan.
Giảm biên chế không phải là biện pháp luôn luôn đúng khi dư thừa lao động
Quản lý nguồn nhân lực là nhiệm vụ của phòng nhân sự và quản trị viên các cấp

Câu 24. Gặp gỡ định kỳ giữa cán bộ quản lý trực tiếp và nhân viên để cùng nhau đánh giá mức độ thực hiện công việc là phương pháp:

Quan sát hành vi
Quản lý theo mục tiêu
So sánh cấp
Xếp hạng luân phiên

Câu 25. Tổ chức hội thảo hay các cuộc tư vấn về định hướng nghề nghiệp là những hoạt động để:

Hội nhập nhân viên
Phát triển nhân viên
Động viên nhân viên
A, B, C đều đúng

Câu 26. Nhân viên muốn trong tổ chức, ai làm nhiều hưởng nhiều, làm ít hưởng ít, tức là họ muốn có:

Công bằng cá nhân
Công bằng trong nội bộ
Công bằng với bên ngoài
Không câu nào đúng

Câu 27. Để nhân viên đáp ứng được yêu cầu công việc, tổ chức cần:

Đánh giá đúng khả năng của nhân viên
Hội nhập nhân viên nhanh chóng
Đào tạo và phát triển nhân viên\
Cả A, B, C đều đúng.

Câu 28. Hoạt động nào của quản lý nguồn nhân lực giúp cho nhân viên thích ứng được với tổ chức:

Đào tạo
Phát triển
Hội nhập
A, B, C đều đúng

Câu 29. Quản lý nhân lực là trách nhiệm của:

Cán bộ quản lý các cấp
Phòng Tổ chức cán bộ
A và B
A hoặc B

Câu 30. Nếu muốn thông tin thu nhập để phân tích công việc không bị sai lệch hoặc mang ý muốn chủ quan, cần sử dụng phương pháp:

Phỏng vấn
Phiếu điều tra
Quan sát
Cả A, B, C đều đúng

Câu 31. Nguyên nhân ra đi nào dưới đây khó có thể dự đoán khi hoạch định nhân sự:

Nghỉ hưu
Tự động nghỉ việc
Hết hạn hợp đồng
Cả A, B, C đều sai

Câu 32. Tuyển dụng nhân viên từ nguồn nội bộ có nhược điểm là:

Tổ chức biết rõ điểm mạnh, yếu của từng ứng viên
Tiết kiệm chi phí tuyển mộ
Đỡ mất thời gian hội nhập người mới
Có thể tạo nên một nhóm ứng viên không thành công, dễ bất mãn và không hợp tác

Câu 33. Theo quy định của Luật sửa đổi, bổ sung Luật cán bộ, công chức, Luật viên chức năm 2019, viên chức được tuyển dụng kể từ ngày 01/7/2020 ký hợp đồng làm việc với thời hạn:

Từ 12 tháng đến 36 tháng
Từ 12 tháng đến 50 tháng
Từ 12 tháng đến 60 tháng
Hợp đồng vô thời hạn

Câu 34. Hậu quả nào dưới đây không phải là do tuyển dụng kém:

Phát sinh nhiều mâu thuẫn trong công việc
Kết quả làm việc kém
Giảm chi phí đào tạo
Mức thuyên chuyển công tác cao

Câu 35. Công việc nào dưới đây không thuộc công tác tuyển dụng:

Giám sát quá trình thực hiện công việc
Phân tích công việc
Thẩm tra
Thu hút ứng viên

Câu 36. Các cá nhân, tổ chức kiềm chế để không làm những điều mà pháp luật cấm là:

Sử dụng pháp luật.
Thi hành pháp luật
Tuân thủ pháp luật.
Áp dụng pháp luật

Câu 37. Trách nhiệm pháp lý được áp dụng đối với người vi phạm pháp luật nhằm:

Giáo dục, răn đe, hành hạ
Kiềm chế những việc làm trái luật
Xử phạt hành chính
Phạt tù hoặc tử hình

Câu 38: Dấu hiệu cơ bản của vi phạm pháp luật là?

Là hành vi trái pháp luật
Do người có năng lực trách nhiệm pháp lý thực hiện
Vi phạm pháp luật phải có lỗi
Cả A, B, C đều đúng

Câu 39. Nhà nước đưa ra trách nhiệm pháp lý là nhằm:

Phạt tiền người vi phạm.
Buộc chủ thể vi phạm chấm dứt hành vi trái pháp luật, phải chịu những hậu quả nhất định; giáo dục răn đe những người khác.
Lập lại trật tự xã hội.
Ngăn chặn người vi phạm có thể có vi phạm mới.

Câu 40. Công dân bình đẳng về trách nhiệm pháp lý là:

Công dân ở bất kỳ độ tuổi nào vi phạm pháp luật đều bị xử lý như nhau.
Công dân nào vi phạm quy định của cơ quan, đơn vị, đều phải chịu trách nhiệm kỷ luật.
Công dân nào vi phạm pháp luật cũng bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Công dân nào do thiếu hiểu biết về pháp luật mà vi phạm pháp luật thì không phải chịu trách nhiệm pháp lý.

Câu 41. Không nên tổ chức hội họp nếu:

Chỉ liên quan đến những vấn đề cá nhân
Không có thời gian chuẩn bị và có cách khác hiệu quả hơn
Vấn đề đã được giải quyết và nội dung không hữu ích
Cả 3 phương án trên

Câu 42. Khi xác định thành phần hội họp sẽ chọn những người nào sau đây?

Người có thẩm quyền và trách nhiệm quyết định
Người có năng lực để đóng góp ý kiến
Người có trách nhiệm thực hiện nội dung
Cả 3 phương án trên

Câu 43. Khi xác định địa điểm hội họp cần xem xét các yếu tố nào sau đây:

Phù hợp nội dung, mục đích, đối tượng
Đầy đủ về tiện nghi, thuận lợi đi – lại cho người tham gia
Không ảnh hưởng do tiếng ồn, phân tán
Cả 3 phương án trên

Câu 44. Thời gian tiến hành họp được quy định đối với các hình thức họp giao ban, họp giải quyết công việc, họp tham mưu, tư vấn, họp điều phối không quá một phần hai ngày làm việc.

Đúng
Sai

Câu 45. Thời gian tiến hành họp được quy định đối với các hình thức họp: Họp chuyên môn từ 1 buổi làm việc đến 01 ngày, trường hợp đối với những đề án, dự án lớn, phức tạp thì có thể kéo dài thời gian hơn.

Đúng
Sai

Câu 46. Những yếu tố bên trong ảnh hưởng đến thực hiện kế hoạch là những yếu tố nào?

Bố trí, phân bổ các nguồn lực chưa kịp thời và hợp lý; công tác chỉ đạo, điều hành chưa có tính thống nhất.
Năng lực và thái độ của cán bộ, công chức, viên chức, thái độ với công việc còn hạn chế.
Cơ sở vật chất không phù hợp; nội dung kế hoạch không phù hợp với điều kiện thực tế.
Cả 3 yếu tố trên

Câu 47. Những yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến thực hiện kế hoạch là những yếu tố nào?

Văn bản, chủ trương của cấp trên có sự thay đổi.
Chi phí thực hiện, giá cả thị trường có sự thay đổi so với dự toán
Cả 2 yếu tố trên

Câu 48. Lợi ích của phân công công việc đối với người được phân công là những lợi ích nào?

Cơ hội phát triển chuyên môn và phát triển các kỹ năng;
Tạo cho nhân viên sự hài lòng về bản thân khi hoàn thành công việc;
Cơ hội thử thách và chinh phục thử thách;
Cả 3 lợi ích trên

Câu 49. Lợi ích của phân công công việc đối với người phân công là những lợi ích nào?

Phân tích được đặc điểm, xác định được điểm mạnh, điểm yếu của tổ chức
Xác định được mục tiêu cải thiện cơ cấu tổ chức để điều chỉnh phù hợp.
Điều hòa được công việc của phòng ban.
Cả 3 yếu tố trên

Câu 50. Lợi ích của phân công công việc đối với cơ quan, tổ chức là những lợi ích nào?

Tăng hiệu quả công việc; tiết kiệm chi phí.
Thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm.
Thể hiện tập thể có năng lực và hoạt động hiệu quả.
Cả 3 lợi ích trên

Câu hỏi 1: Nguyên tắc kịp thời trong tham mưu nghĩa là gì?

Đáp án: Kịp thời trong tham mưu nghĩa là ý kiến tham mưu phải có khi người tham mưu chuẩn bị xong.

Câu hỏi 2: Quy trình tham mưu là gì?

Đáp án: Là trình tự các bước nối tiếp nhau để thực hiện một hoạt động tham mưu.

Câu hỏi 3: Nhận định nào sau đây đúng về nhiệm vụ của tham mưu trong tổ chức?

Đáp án: Tham mưu là tham dự, đề xuất các giải pháp chính sách cho người lãnh đạo, quản lý; đồng thời là người chịu trách nhiệm hướng dẫn và chỉ đạo thực hiện các giải pháp này.

Câu hỏi 4: Phương án nào sau đây không phải là một giải pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực làm công tác tham mưu?

Đáp án: Tăng cường đầu tư phương tiện, trang thiết bị theo yêu cầu của đội ngũ tham mưu.

Câu hỏi 5: Quá trình xây dựng phương án để giải quyết vấn đề tham mưu bắt đầu bằng hoạt động nào sau đây?

Đáp án: Xác định bản chất của vấn đề tham mưu.

Câu hỏi 6: Nguyên tắc khách quan, trung thực trong tham mưu nghĩa là:

Đáp án: Khách quan, trung thực trong tham mưu là ý kiến của người tham mưu phải dựa vào các dữ liệu khách quan và thực tiễn quản lý, không xuất phát từ lợi ích cá nhân của người tham mưu.

Câu hỏi 7: Có bao nhiêu bước trong qui trình lập và thực hiện kế hoạch cấp phòng?

Đáp án: Tám bước.

Câu hỏi 8: Điều nào dưới đây không phải lý do cho sự cần thiết phải lập kế hoạch của cấp phòng?

Đáp án: Tất cả 3 phương án.

Câu hỏi 9: Nguyên tắc SMART là:

Đáp án: Nguyên tắc thiết lập mục tiêu.

Câu hỏi 10: Các yếu tố khách quan ảnh hưởng đến chất lượng lập kế hoạch thường là:

Đáp án: Trình độ, kinh nghiệm, kỹ năng của người lập kế hoạch; Tác động tâm lý của những người lập kế hoạch; Phương pháp làm việc của những người lập kế hoạch; Thông tin liên quan đến lập kế hoạch.

Câu hỏi 11: Lập kế hoạch công việc của cấp phòng là:

Đáp án: Lên kế hoạch tổng thể việc đạt được các mục tiêu đề ra và cụ thể hóa về phân bổ và sử dụng các nguồn lực cần thiết và các hành động khác của phòng.

Câu hỏi 12:Lập kế hoạch phụ thuộc vào những điều gì?

Đáp án: Qui mô tổ chức, tầm nhìn, sứ mệnh tổ chức, tính chất công việc.

Câu hỏi 13: Nguồn dữ liệu cần thu thập làm minh chứng cho giám sát thực thi công việc đầy đủ nhất là:

Đáp án: Các báo cáo, số liệu thống kê về tình hình thực hiện công việc, các cuộc phỏng vấn, các hình ảnh, tin tức… có liên quan.

Câu hỏi 14:Công bằng trong phân công loại công việc mang tính thường xuyên là:

Đáp án: Phân công công việc phải dựa trên yêu cầu của vị trí việc làm.

Câu hỏi 15: Phương án nào dưới đây không phải là một bước trong quy trình phân công công việc?

Đáp án: Đánh giá công việc, lựa chọn phương án phân công công việc.

Câu hỏi 16: Kiểm tra công việc sau phân công là:

Đáp án: Việc xem xét chặt chẽ toàn bộ cách thức thực hiện công việc được phân công nhằm bảo đảm công việc được thực hiện đúng mục tiêu, đúng tiến độ, đúng chất lượng trong khuôn khổ nguồn lực nhất định và phát hiện những vấn đề có thể ảnh hưởng đến kết quả thực hiện công việc.

Câu hỏi 17:Để mô tả về công việc cần giao, lãnh đạo, quản lý cấp phòng cần làm rõ các thông tin nào sau đây?

Đáp án: Tất cả 3 phương án.

Câu hỏi 18:Nội dung cần có của một báo cáo giám sát gồm:

Đáp án: Công việc được phân công; Thời gian giám sát; Kết quả cần đạt; Kết quả đạt được trên thực tế; Nguồn thẩm định; Lý do không đạt được yêu cầu; Các vấn đề phát sinh; Giải pháp và đề xuất.

Câu hỏi 19:Yêu cầu của việc lựa chọn quy phạm pháp luật để áp dụng pháp luật, đó là:

Đáp án: Xác định quy phạm được lựa chọn là quy phạm đang có hiệu lực và không mâu thuẫn với các đạo luật và văn bản quy phạm pháp luật khác.

Câu hỏi 20: Để tổ chức thực hiện các quyết định áp dụng pháp luật, cần phải:

Đáp án: Kiểm tra, giám sát việc thực thi quyết định áp dụng pháp luật.

Câu hỏi 21: Chủ thể áp dụng pháp luật là:

Đáp án: Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chủ thể có thẩm quyền trong cơ quan nhà nước và các chủ thể được nhà nước trao quyền thực hiện hoạt động áp dụng pháp luật.

Câu hỏi 22: Trường hợp nào sau đây không thực hiện áp dụng pháp luật ?

Đáp án: Khi các bên chủ thể của quan hệ pháp luật có tranh chấp đã tự giải quyết được.

Câu hỏi 23: Yêu cầu về tính hợp pháp của hoạt động áp dụng pháp luật được hiểu là:

Đáp án: Có căn cứ pháp lý, đúng thẩm quyền, tuân thủ trình tự, thủ tục luật định.

Câu hỏi 24: Điểm giống nhau giữa áp dụng pháp luật và tuân thủ pháp luật là gì?

Đáp án: Đều là hành vi thực hiện các quyền mà pháp luật trao cho của các chủ thể pháp luật.

Câu hỏi 25: Họp trực tiếp là:

Đáp án: Hình thức họp mà người chủ trì và người tham dự có mặt tại cùng một địa điểm, một phòng họp, cùng thời gian để tổ chức cuộc họp.

Câu hỏi 26: Trách nhiệm theo dõi, đôn đốc thực hiện thông báo kết luận, quyết định của Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các cấp thuộc về ai?

Đáp án: Các Văn phòng bộ, cơ quan, Văn phòng Ủy ban nhân dân các cấp.

Câu hỏi 27: Nội dung nào dưới đây không phải yêu cầu đối với cuộc họp?

Đáp án: Việc phát biểu, trao đổi ý kiến tại cuộc họp phải tập trung vào nội dung của cuộc họp, những vấn đề đang còn những ý kiến khác nhau.

Câu hỏi 28: Trường hợp nào được phép tổ chức họp?

Đáp án: Họp giải quyết công việc đã được phân quyền, phân cấp, ủy quyền cho thủ trưởng cơ quan hành chính cấp dưới giải quyết.

Câu hỏi 29: Người chủ trì cuộc họp xem xét, quyết định việc hoãn họp, hủy họp, thay đổi về thời gian, địa điểm, nội dung, chương trình họp đối với các trường hợp sau:

Đáp án: Chưa chuẩn bị kịp về nội dung cho cuộc họp.

Câu hỏi 30: Đối với các cuộc họp cần ra thông báo kết luận, căn cứ chỉ đạo của người chủ trì cuộc họp, cơ quan, đơn vị được giao trách nhiệm phải ra thông báo kết luận cuộc họp bằng văn bản, gửi cho các cơ quan, đơn vị, cá nhân có liên quan biết, thực hiện vào thời gian nào dưới đây?

Đáp án: Trong vòng 03 ngày làm việc sau ngày kết thúc họp.

Câu hỏi 31: Để đảm bảo việc đánh giá thực thi công vụ, lãnh đạo, quản lý cấp phòng cần trau dồi và rèn luyện kỹ năng nào sau đây?

Đáp án: Kỹ năng phản hồi.

Câu hỏi 32: Thu thập tin phục vụ đánh giá thực thi công vụ bằng các phương pháp nào sau đây?

Đáp án: Điều tra bằng bảng hỏi, quan sát, thông qua báo cáo.

Câu hỏi 33: Phương án nào sau đây không là nguyên tắc đánh giá thực thi công vụ của công chức, viên chức?

Đáp án: Phải có sự tham gia của các tổ chức bên ngoài.

Câu hỏi 34: Khi kết quả thực thi công vụ của công chức, viên chức chưa đạt được như mong đợi, lãnh đạo, quản lý cấp phòng cần làm:

Đáp án: Ghi chép lại những hoạt động công chức, viên chức chưa đáp ứng được yêu cầu, lên một kế hoạch cụ thể để giúp khắc phục những khiếm khuyết đó.

Câu hỏi 35: Khó khăn khi đánh giá kết quả thực thi công vụ của công chức, viên chức ở Việt Nam là:

Đáp án: Tiêu chí đánh giá chưa rõ ràng, đầy đủ.

Câu hỏi 36: Theo quy định tại Nghị định số 90/2020/NĐ-CP về đánh giá, xếp loại chất lượng cán bộ, công chức, viên chức, việc đánh giá, xếp loại chất lượng cán bộ, công chức, viên chức phải tuân thủ nguyên tắc nào sau đây?

Đáp án: Có trên 50% các tiêu chí về kết quả thực hiện nhiệm vụ theo quy định của pháp luật, theo kế hoạch đề ra hoặc theo công việc cụ thể được giao chưa bảo đảm tiến độ, chất lượng, hiệu quả.

Câu hỏi 37: Vị trí, vai trò của người lãnh đạo, quản lý cấp phòng thể hiện ở các khía cạnh:

Đáp án: Là người đại diện cho phòng trong các mối quan hệ bên trong và bên ngoài phòng và giữ vai trò đầu mối thông tin trong phòng.

Câu hỏi 38: Chức năng điều hành trong lãnh đạo, quản lý là:

Đáp án: Thực hiện quá trình tác động trực tiếp của người lãnh đạo, quản lý lên đối tượng để thực hiện các mục tiêu đặt ra.

Câu hỏi 39: Trong bối cảnh mới, các nhà lãnh đạo, quản lý cấp phòng cần:

Đáp án: Có tư duy mở để tiếp nhận cái mới và sẵn sàng thay đổi, sáng tạo để đáp ứng được với những biến động của môi trường mới.

Câu hỏi 40: Điều kiện để thành lập phòng trong vụ thuộc bộ là:

Đáp án: Trường hợp vụ có nhiều mảng công tác và khối lượng công việc yêu cầu phải bố trí từ 30 biên chế công chức trở lên được cấp có thẩm quyền giao.

Câu hỏi 41: Thẩm quyền trong quyền lực lãnh đạo, quản lý là:

Đáp án: Quyền lực chính thức do tổ chức trao cho người lãnh đạo, quản lý để điều hành tổ chức.

Câu hỏi 42: Lãnh đạo, quản lý cấp phòng gồm những người nào?

Đáp án: Trưởng phòng và các phó phòng.

Câu hỏi 43: Số lượng phòng trong vụ thuộc bộ (nếu có) được quy định trong:

Đáp án: Nghị định của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của bộ.

Câu hỏi 44: Đặc điểm nào dưới đây thể hiện văn hoá công vụ của tổ chức?

Đáp án: Nội bộ tổ chức đoàn kết, giải quyết công việc kịp thời.

Câu hỏi 45: Tác phong làm việc của người lãnh đạo quản lý là:

Đáp án: Yếu tố cấu thành văn hóa lãnh đạo, quản lý.

Câu hỏi 46: Nội dung nào dưới đây không phải là yếu tố tạo nên văn hoá công vụ?

Đáp án: Động cơ trong hoạt động quản lý, điều hành tổ chức.

Câu hỏi 47: Phong cách chuyên nghiệp của người lãnh đạo được thể hiện:

Đáp án: Tác phong, lề lối làm việc, quy trình tổ chức và giải quyết công việc của tổ chức đúng, công khai và minh bạch mọi hoạt động.

Câu hỏi 48: Tình huống: Anh A làm việc tại Phòng Thẩm định thuộc Sở B tỉnh H. Anh A là một cán bộ có năng lực, là người khéo trong giao tiếp và xử lý các mối quan hệ nên được giao nhiệm vụ chủ trì thẩm định các dự án đầu tư của tỉnh trong phạm vi quản lý. Thời gian đầu anh A làm tốt nhưng sau một thời gian anh A bắt đầu có sự xuống cấp, có ý kiến cho rằng anh A hay “vòi vĩnh” doanh nghiệp và người dân. Là lãnh đạo, quản lý cấp phòng, anh/chị cho biết phương án tham mưu cho cấp trên giải quyết trường hợp nêu trên?

Đáp án: Tìm hiểu thông tin, xác định vấn đề, xác định nguyên nhân, lựa chọn phương án giải quyết và tiếp đến xây dựng quy trình lấy thông tin phản hồi từ người dân và doanh nghiệp; có cơ chế kiểm tra thường xuyên, kiểm tra chéo tránh những trường hợp tương tự xảy ra trong tổ chức.

Câu hỏi 49: Thái độ, cách ứng xử của người lãnh đạo quản lý là:

Đáp án: Yếu tố cấu thành văn hóa lãnh đạo, quản lý.

Câu hỏi 50: Nội dung nào sau đây không thuộc giá trị văn hoá hữu hình?

Đáp án: Phong cách, tác phong lãnh đạo, quản lý.

Câu hỏi 1
Thông tin thứ cấp là gì?

Là những thông tin có sẵn, được người cần thông tin khai thác từ các nguồn có sẵn và sử dụng

Là những thông tin khai thác được từ tạp chí khoa học chuyên ngành

Là những thông tin khai thác được từ các phương tiện thông tin đại chúng

Là những thông tin do người thu thập thông tin tự tìm ra

Câu hỏi 2
Để có thể tham mưu kịp thời, người tham mưu cần:

Lập sẵn kế hoạch tham mưu

Huy động toàn bộ lực lượng nhân sự trong đơn vị để thực hiện công tác tham mưu

Ngay lập tức liên hệ với các bên có liên quan khi có yêu cầu tham mưu từ cấp trên

Chủ động và tích cực thu thập các thông tin có liên quan tới công việc của mình và lưu trữ các thông tin thu được một cách khoa học

Câu hỏi 3
Có thể sử dụng phương pháp nào sau đây để thu thập thông tin thứ cấp?

Thực hiện điều tra xã hội học bằng bảng hỏi

Quan sát hiện trường

Phỏng vấn lãnh đạo

Đọc, trích dẫn thông tin từ các tạp chí khoa học chuyên ngành

Câu hỏi 4
Mục tiêu của việc giải trình phương án tham mưu cho lãnh đạo là :

Nhận biết được ý chí của lãnh đạo để điều chỉnh phương án tham mưu cho phù hợp

Xác định rõ các căn cứ pháp lý để triển khai thực hiện phương án tham mưu

Buộc lãnh đạo chấp nhận ý kiến của người tham mưu

Thuyết phục lãnh đạo về những ưu điểm của phương án được lựa chọn để lãnh đạo lựa chọn phương án giải quyết vấn đề theo đúng ý của người tham mưu

Câu hỏi 5
Phương án nào sau đây không phải đặc điểm của tham mưu?

Là hoạt động có tính dự báo

Là hoạt động ra quyết định

Là công việc liên quan tới trí tuệ

Là hoạt động liên quan mật thiết với thông tin

Câu hỏi 6
Để thực hiện tốt chức năng tham mưu, người tham mưu cần có những phẩm chất nào sau đây?

Có năng lực chuyên môn, bản lĩnh chính trị, luôn bảo vệ lợi ích cá nhân

Có năng lực chuyên môn, bản lĩnh chính trị, dám nói, dám làm

Có năng lực chuyên môn, bản lĩnh chính trị, luôn bảo vệ ý kiến của người lãnh đạo

Có năng lực chuyên môn, bản lĩnh chính trị, luôn bảo vệ lợi ích của tập thể đơn vị mình công tác

Câu hỏi 7
Các yếu tố chủ quan ảnh hưởng đến chất lượng lập kế hoạch thường là:

Sự ủng hộ của cấp trên, cấp dưới và đồng nghiệp cùng với sự phối hợp chặt chẽ giữa họ; Thông tin liên quan đến lập kế hoạch

Sự ủng hộ của cấp trên, cấp dưới và đồng nghiệp cùng với sự phối hợp chặt chẽ giữa họ; Thông tin liên quan đến lập kế hoạch; Thiếu các nguồn lực cần thiết như công nghệ thông tin; số liệu và có thể do lãnh đạo thiếu tầm nhìn

Trình độ, kinh nghiệm, kỹ năng của người lập kế hoạch; Tác động tâm lý của những người lập kế hoạch; Phương pháp làm việc của những người lập kế hoạch

Trình độ, kinh nghiệm, kỹ năng của người lập kế hoạch; Tác động tâm lý của những người lập kế hoạch; Phương pháp làm việc của những người lập kế hoạch; Thông tin liên quan đến lập kế hoạch

Câu hỏi 8
Yếu tố nào sau đây không ảnh hưởng đến chất lượng bản kế hoạch?

Thông tin để lập kế hoạch

Chức vụ của người lập kế hoạch

Trình độ, kinh nghiệm, kỹ năng của bản thân người lập kế hoạch

Thời gian lập kế hoạch

Câu hỏi 9
Nguyên tắc SMART là:

Nguyên tắc phân công nhiệm vụ

Nguyên tắc giải quyết xung đột

Nguyên tắc thiết lập mục tiêu

Nguyên tắc hành động của nhóm

Câu hỏi 10
Trong lãnh đạo, chỉ đạo tổ chức thực hiện kế hoạch cấp phòng, người quản lý cấp phòng cần:

Hướng mọi người theo đuổi cùng một mục tiêu

Không cần chỉ đạo gì, cứ theo kế hoạch mà triển khai

Hướng mọi người theo đuổi các mục tiêu khác nhau

Hướng mọi người tự quyết định kết quả công việc của mình

Câu hỏi 11
Kỹ năng tổ chức thực hiện kế hoạch công tác cấp phòng bao gồm một số kỹ năng cụ thể sau:

Kỹ năng truyền đạt kế hoạch; Kỹ năng xác định và bố trí nguồn lực thực hiện kế hoạch; Kỹ năng phân công, phối hợp công tác, làm việc nhóm

Kỹ năng truyền đạt kế hoạch; Kỹ năng xác định và bố trí nguồn lực thực hiện kế hoạch; Kỹ năng phân công, phối hợp công tác, làm việc nhóm; Kỹ năng theo dõi, đánh giá thực hiện kế hoạch

Kỹ năng truyền đạt kế hoạch; Kỹ năng xác định và bố trí nguồn lực thực hiện kế hoạch

Kỹ năng truyền đạt kế hoạch; Kỹ năng theo dõi, đánh giá thực hiện kế hoạch

Câu hỏi 12
Mục tiêu của tổ chức là:

Những gì tổ chức mong muốn đạt được trong một giai đoạn nhất định hoặc mong muốn đạt được trong tương lai

Những gì tổ chức mong muốn đạt được trong 3 năm qua và không mong muốn đạt được trong tương lai

Những gì tổ chức không mong muốn đạt được trong một giai đoạn nhất định hoặc không mong muốn đạt được trong tương lai

Những gì tổ chức mong muốn đạt được trong giai đoạn trước và không mong muốn đạt được trong tương lai

Câu hỏi 13
Phương án nào không phải là một nội dung trong bước “tổ chức thực hiện kiểm tra”?

Nghiên cứu, phân tích báo cáo của đối tượng kiểm tra

Phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong đoàn kiểm tra

Trao đổi để nắm thông tin

Kết thúc kiểm tra: Đưa ra kết luận và báo cáo kết quả kiểm tra

Câu hỏi 14
Phương án nào sau đây không phải là một nguyên tắc kiểm tra công việc sau phân công?

Kiểm tra càng nhiều càng tốt

Công khai, minh bạch

Khách quan, thực chất, hiệu quả và có trọng điểm

Đúng quy định, quy trình, kế hoạch

Câu hỏi 15
Nhận định nào dưới đây là sai?

Kiểm tra, giám sát công việc sau phân công là một trong những nhiệm vụ của lãnh đạo, quản lý cấp phòng

Chỉ có lãnh đạo, quản lý cấp phòng mới có thể giám sát công việc sau phân công

Kiểm tra và giám sát là hai hoạt động không tách rời nhau trong quản lý thực thi công việc và thường xuất hiện cùng nhau

Cụm từ “kiểm tra, giám sát” thường được đề cập trong các nghiên cứu về quản lý tổ chức cũng như trong thực tiễn quản lý như một hoạt động quản lý thống nhất

Câu hỏi 16
Trình tự đúng nhất của quy trình thực hiện phân công công việc là:

Đánh giá công việc, lựa chọn phương án phân công công việc à Xác định căn cứ phân công công việc à Tiến hành giao việc à Đánh giá, kiểm soát thực thi công việc

Xác định căn cứ phân công công việc à Tiến hành giao việc à Đánh giá công việc, lựa chọn phương án phân công công việc à Đánh giá, kiểm soát thực thi công việc

Đánh giá công việc, lựa chọn phương án phân công công việc à Tiến hành giao việc à Xác định căn cứ phân công công việc à Đánh giá, kiểm soát thực thi công việc

Xác định căn cứ phân công công việc à Đánh giá công việc, lựa chọn phương án phân công công việc à Tiến hành giao việc à Đánh giá, kiểm soát thực thi công việc

Câu hỏi 17
Mục đích của kiểm tra, giám sát công việc sau phân công là:

Đảm bảo và nâng cao chất lượng thực thi công việc được phân công

Nâng cao đạo đức thực thi công vụ của người thực thi công việc

Đánh giá năng lực làm việc của người thực thi công việc

Nâng cao uy tín của đơn vị trong tổ chức

Câu hỏi 18
Nhận định nào sau đây là không đúng khi phân công công việc?

Không nên quá chi ly khi phân công công việc

Cần đảm bảo công bằng khi phân công công việc

Chức vụ và trách nhiệm được giao phải tương đương

Không cần đảm bảo công bằng khi phân công công việc

Câu hỏi 19
Áp dụng pháp luật là hoạt động:

Tất cả 3 phương án

Để ban hành văn bản hành chính

Để ban hành văn bản quy phạm pháp luật

Để ra văn bản cá biệt

Câu hỏi 20
Nguyên tắc áp dụng tập quán được tiến hành trong lĩnh vực:

Kinh tế

Dân sự

Hành chính

Hình sự

Câu hỏi 21
Trường hợp nào sau đây thực hiện áp dụng pháp luật?

Khi công dân tuân thủ pháp luật

Khi doanh nghiệp tuân thủ pháp luật

Khi các bên chủ thể có tranh chấp về quyền và nghĩa vụ mà không tự giải quyết được và yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết

Khi bên chủ thể của quan hệ pháp luật có tranh chấp đã tự giải quyết được

Câu hỏi 22
Hoạt động nào sau đây là hoạt động áp dụng pháp luật?

Công dân thực hiện quyền bầu cử theo quy định của pháp luật

Nam công dân thực hiện nghĩa vụ quân sự

Bổ trưởng Bộ A ký quyết định bổ nhiệm công chức giữ chức vụ lãnh đạo, quản lý

Người tham gia giao thông không đi vào đường có biển cấm

Câu hỏi 23
Áp dụng pháp luật đúng đắn, chính xác rất quan trọng vì:

Đây là hoạt động được thực hiện bởi hệ thống cơ quan quản lý hành chính nhà nước

Đây là hoạt động được thực hiện bởi lãnh đạo, quản lý cấp phòng

Đây là hoạt động tạo ra nguồn thu cho nhà nước

Đây là hoạt động có tác động trực tiếp tới quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân

Câu hỏi 24
Áp dụng pháp luật phải bảo đảm tính hợp pháp, nghĩa là:

Áp dụng pháp luật phải có mục tiêu rõ ràng

Áp dụng pháp luật phải đảm bảo yêu cầu

Áp dụng pháp luật phải đảm bảo có căn cứ pháp lý

Tất cả 3 phương án

Câu hỏi 25
Thời gian tổ chức họp chuyên đề tối đa theo quy định là:

1 ngày

2 ngày

3 ngày

5 ngày

Câu hỏi 26
Họp chuyên đề là:

Cuộc họp để bàn, triển khai hoặc sơ kết, tổng kết việc thực hiện một chủ trương, chính sách quan trọng trên phạm vi toàn quốc

Cuộc họp để thủ trưởng cơ quan hành chính nhà nước nghe, trao đổi các ý kiến, đề xuất và kiến nghị của thủ trưởng các cơ quan, đơn vị cấp dưới, của các chuyên gia, nhà khoa học nhằm có đủ thông tin, thêm các cơ sở, căn cứ trước khi ra quyết định theo chức năng, thẩm quyền

Cuộc họp do người được thủ trưởng cơ quan hành chính nhà nước ủy nhiệm chủ trì họp với các cơ quan liên quan để trao đổi những vấn đề còn có ý kiến khác nhau

Cuộc họp để trao đổi, thảo luận những vấn đề thuộc về chuyên môn kỹ thuật, nghiệp vụ, chương trình, kế hoạch, báo cáo

Câu hỏi 27
Họp tham mưu, tư vấn là:

Cuộc họp để quán triệt, thống nhất nhận thức và hành động về nội dung và tinh thần các chủ trương, chính sách lớn, quan trọng của Đảng và Nhà nước trong cơ quan, đơn vị

Cuộc họp để kiểm điểm, đánh giá tình hình và kết quả thực hiện nhiệm vụ công tác sáu tháng, hàng năm hoặc một giai đoạn và bàn phương hướng nhiệm vụ công tác cho sáu tháng, một năm

Hình thức họp mà người chủ trì và người tham dự có mặt tại cùng một địa điểm, một phòng họp để tổ chức cuộc họp

Câu hỏi 28
Lãnh đạo được trình bày báo cáo, tham luận tại cuộc họp như thế nào?

Bản đầy đủ

Bản tóm tắt hoặc bản đầy đủ

Không trình bày báo cáo

Bản tóm tắt

Câu hỏi 29
Biên bản phải được ghi đầy đủ, chính xác nội dung, diễn biến cuộc họp, không bao gồm những nội dung chính sau đây?

Các kết quả biểu quyết (nếu có)

Nội dung, quan điểm của các tổ chức đại diện gửi thông báo đóng góp ý kiến cho cuộc họp

Kết luận của người chủ trì họp và các quyết định được đưa ra tại cuộc họp

Nội dung về công tác chuẩn bị cuộc họp

Câu hỏi 30
Trách nhiệm thực hiện, giám sát việc thực hiện kết luận, quyết định tại cuộc họp và kịp thời phản ánh đến lãnh đạo có thẩm quyền nếu các kết luận, quyết định của cuộc họp không được các cơ quan, đơn vị có liên quan thực hiện nghiêm túc, đúng thời hạn thuộc về ai?

Cá nhân tham dự cuộc họp hoặc có liên quan đến thực hiện kết luận, quyết định tại cuộc họp

Cá nhân, tổ chức có liên quan đến thực hiện kết luận, quyết định tại cuộc họp

Cá nhân, tổ chức tham dự cuộc họp

Cá nhân, tổ chức tham dự cuộc họp hoặc có liên quan đến thực hiện kết luận, quyết định tại cuộc họp

Câu hỏi 31
Trong quá trình đánh giá thực thi công vụ, lãnh đạo, quản lý cấp phòng cần thực hiện kỹ năng gì sau đây ?

Kỹ năng thuyết phục

Kỹ năng làm việc nhóm

Kỹ năng tổ chức, điều hành và kết luận cuộc họp về đánh giá

Kỹ năng lập kế hoạch

Câu hỏi 32
Phương án nào sau đây không thuộc quy trình thực hiện đánh giá thực thi công vụ của lãnh đạo, quản lý cấp phòng?

Xin ý kiến chỉ đạo của cấp trên trực tiếp

Tổ chức đánh giá

Phổ biến nội dung và kế hoạch đánh giá

Nghiên cứu các quy định về đánh giá thực thi công vụ

Câu hỏi 33
Đánh giá kết quả thực thi công vụ của phòng thường được đánh giá theo tiêu chí nào sau đây?

Kết quả hoạt động của phòng theo chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao

Biểu mẫu phục vụ đánh giá

Đảm bảo số lượng nhân sự đáp ứng được yêu cầu

Đảm bảo việc phân công công việc hợp lý

Câu hỏi 34
Mục đích đánh giá thực thi công vụ đối với cá nhân công chức, viên chức là:

Đa dạng hóa các nguồn thông tin phản hồi về hiệu quả

Hiểu rõ hệ thống văn bản pháp luật đánh giá thực thi công vụ

Xác định mục tiêu phát triển chức nghiệp của công chức, viên chức; cải thiện thành tích của công chức, viên chức

Nhận thức được tầm quan trọng của đánh giá thực thi công vụ trong quản lý công chức, viên chức

Câu hỏi 35
Phương án nào sau đây không phải là một bước trong quy trình thực hiện đánh giá thực thi công vụ của lãnh đạo, quản lý cấp phòng ?

Trao đổi với các chuyên gia nhân sự về phương pháp đánh giá

Quyết định đánh giá và hoàn thiện hồ sơ

Phổ biến nội dung, kế hoạch đánh giá đến từng công chức, viên chức

Nghiên cứu các quy định về đánh giá thực thi công vụ

Câu hỏi 36
Khi kết quả thực thi công vụ của công chức, viên chức chưa đạt được như mong đợi, lãnh đạo, quản lý cấp phòng cần làm:

Không làm gì, để công chức tự nhận biết và nỗ lực hơn trong thời gian tiếp theo

Không đáp án nào đúng

Thay thế vị trí đó bằng công chức, viên chức có năng lực hơn

Ghi chép lại những hoạt động công chức, viên chức chưa đáp ứng được yêu cầu, lên một kế hoạch cụ thể để giúp khắc phục những khiếm khuyết đó

Câu hỏi 37
Chức năng lãnh đạo, quản lý là:

Hoạt động xác định chiến lược của tổ chức, giúp tổ chức ứng phó với sự thay đổi

Những mảng hoạt động chủ yếu của chủ thể lãnh đạo, quản lý nảy sinh từ sự phân công, chuyên môn hóa trong hoạt động lãnh đạo, quản lý nhằm thực hiện mục tiêu của tổ chức

Những vấn đề quản lý lớn mà người lãnh đạo, quản lý phải quan tâm trong tổ chức của mình

Việc kiểm soát các nguồn lực của tổ chức để phân bổ nguồn lực một cách hợp lý

Câu hỏi 38
Chức năng điều hành trong lãnh đạo, quản lý là:

Thực hiện quá trình tác động trực tiếp của người lãnh đạo, quản lý lên đối tượng để thực hiện các mục tiêu đặt ra

Thực hiện quá trình xây dựng hệ thống các phòng, ban trong nội bộ của tổ chức

Thực hiện quá trình thiết kế các mục tiêu và cách thức để đạt mục tiêu đó

Thực hiện quá trình điều chỉnh mục tiêu của tổ chức

Câu hỏi 39
Trong bối cảnh mới, các nhà lãnh đạo, quản lý cấp phòng cần:

Thận trọng, khách quan khi tiếp cận các vấn đề mới

Có tư duy mở để tiếp nhận cái mới và sẵn sàng thay đổi, sáng tạo để đáp ứng được với những biến động của môi trường mới

Thu hẹp phạm vi hoạt động của tổ chức mình để hạn chế các tác động xấu của môi trường

Thận trọng chờ đợi thời cơ, duy trì tổ chức của mình ổn định, hạn chế sự thay đổi

Câu hỏi 40
Số lượng phòng trong vụ thuộc bộ (nếu có) được quy định trong:

Quyết định của vụ trưởng

Quyết định của Bộ trưởng về việc thành lập vụ

Thông tư của Bộ trưởng quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của bộ

Nghị định của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của bộ

Câu hỏi 41
Trong Văn kiện Đại hội lần thứ XIII của Đảng, vai trò của khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo được xác định như thế nào?

Khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo ngày càng có vai trò quan trọng đối với năng lực cạnh tranh của mỗi quốc gia

Khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo tuy là một trong những yếu tố có ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của mỗi quốc gia nhưng Việt Nam cần thận trọng khi tiếp cận yếu tố này

Khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo ngày càng trở thành nhân tố quyết định đối với năng lực cạnh tranh của mỗi quốc gia

Khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo là một trong những yếu tố có ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của mỗi quốc gia

Câu hỏi 42
Lãnh đạo, quản lý cấp phòng gồm những người nào?

Trưởng phòng và các phó phòng

Chỉ gồm trưởng phòng

Chỉ gồm phó phòng

Gồm trưởng phòng, phó phòng và những người quyết định chức năng, nhiệm vụ của phòng

Câu hỏi 43
Các nhà quản lý phòng độc lập và phòng phụ thuộc thực hiện nhiệm vụ của mình giống hay khác nhau?

Khác nhau, trong khi các nhà lãnh đạo, quản lý các phòng độc lập thực hiện nhiều các nhiệm vụ tham mưu cho cấp trên trực tiếp thì các nhà lãnh đạo, quản lý các phòng phụ thuộc thường thực hiện chức năng chủ yếu là quản lý hoạt động chuyên môn được ủy nhiệm

Khác nhau, trong khi các nhà lãnh đạo, quản lý các phòng độc lập thực hiện nhiều các nhiệm vụ quản lý chuyên môn được ủy nhiệm thì các nhà lãnh đạo, quản lý các phòng phụ thuộc thường thực hiện chức năng chủ yếu là tham mưu cho cấp trên trực tiếp

Khác nhau, trong khi các nhà lãnh đạo, quản lý các phòng độc lập chỉ thực hiện các nhiệm vụ quản lý chuyên môn được ủy nhiệm thì các nhà lãnh đạo, quản lý các phòng phụ thuộc chỉ thực hiện chức năng tham mưu cho cấp trên trực tiếp

Các nhà lãnh đạo, quản lý ở hai loại phòng này thực hiện nhiệm vụ của mình giống nhau

Câu hỏi 44
Tình huống: Anh A làm việc tại Phòng Thẩm định thuộc Sở B tỉnh H. Anh A là một cán bộ có năng lực, là người khéo trong giao tiếp và xử lý các mối quan hệ nên được giao nhiệm vụ chủ trì thẩm định các dự án đầu tư của tỉnh trong phạm vi quản lý. Thời gian đầu anh A làm tốt nhưng sau một thời gian anh A bắt đầu có sự xuống cấp, có ý kiến cho rằng anh A hay “vòi vĩnh” doanh nghiệp và người dân. Là lãnh đạo, quản lý cấp phòng, anh/chị cho biết phương án tham mưu cho cấp trên giải quyết trường hợp nêu trên?

Chuyển anh A đến làm việc tại phòng khác

Họp trao đổi, kiểm điểm anh A

Tìm hiểu thông tin, xác định vấn đề, xác định nguyên nhân, lựa chọn phương án giải quyết và tiếp đến xây dựng quy trình lấy thông tin phản hồi từ người dân và doanh nghiệp; có cơ chế kiểm tra thường xuyên, kiểm tra chéo tránh những trường hợp tương tự xảy ra trong tổ chức

Lắng nghe giải trình cả hai phía, từ phía anh A và cả từ phía người dân và doanh nghiệp

Câu hỏi 45
Văn hóa công vụ được xây dựng trên những nền tảng cơ bản nào dưới đây?

Trên nền tảng về giá trị của văn hóa và giá trị cơ bản của hoạt động công vụ

Trên nền tảng văn hoá cá nhân hoặc một nhóm người, rộng hơn là của một vùng, một dân tộc nhất định

Trên nền tảng văn hoá quốc gia, văn hoá dân tộc và văn hoá vùng miền

Trên nền tảng thói quen, cách suy nghĩ, phong cách và diện mạo của một con người

Câu hỏi 46
Người lãnh đạo quản lý cấp phòng phải tuyệt đối trung thành với Tổ quốc, với nhân dân; hết lòng, hết sức phụng sự Tổ quốc; kịp thời giải quyết những yêu cầu và nhu cầu hợp pháp, chính đáng của nhân dân là:

Trách nhiệm hành chính

Trách nhiệm chính trị

Trách nhiệm nêu gương

Trách nhiệm pháp luật

Câu hỏi 47
Theo quan điểm của Hồ Chí Minh, mọi tư tưởng, hành động đều xuất phát từ quần chúng và phục vụ lợi ích của quần chúng là:

Phong cách lãnh đạo, quản lý năng động, sáng tạo

Phong cách lãnh đạo, quản lý quần chúng

Phong cách lãnh đạo, quản lý khoa học

Phong cách lãnh đạo, quản lý nêu gương

Câu hỏi 48
Văn hoá ứng xử của người lãnh đạo, quản lý quyết định vấn đề gì của tổ chức?

Môi trường văn hóa của tổ chức

Xây dựng được giá trị cá nhân

Tạo niềm tin cho người lao động

Ảnh hưởng đến văn hoá tổ chức

Câu hỏi 49
Phong cáchlàm việc của người lãnh đạo quản lý là:

Nằm ngoài các yếu tố cấu thành văn hóa lãnh đạo, quản lý

Yếu tố cấu thành văn hóa lãnh đạo, quản lý

Không nằm trong văn hóa lãnh đạo, quản lý

Không ảnh hưởng tới văn hóa lãnh đạo, quản lý

Câu hỏi 50
Chủ thể của văn hóa trong tổ chức công là:

Con người công vụ

Đối tượng phục vụ của công chức

Đối tượng phục vụ của Nhà nước

Cơ quan nhà nước

Tham mưu là:

Hiến kế kiến nghị đề xuất là việc đưa ra các ý tưởng đề xuất các phương pháp giải pháp các sáng kiến các phương án cho cơ quan cấp trên cho thủ trưởng cơ quan đơn vị trong việc xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch công tác ngắn hạn dài hạn với mục đích đạt kết quả cao nhất.

Có thể sử dụng phương pháp nào sau đây để thu thập thông tin thứ cấp?

Đọc trích dẫn thông tin từ các tạp chí khoa học chuyên ngành.

Hoạt động tham mưu:

Là hoạt động chủ động đề xuất góp ý phản biện để giúp lãnh đạo ra quyết định.

Thông tin sơ cấp là gì?

Là những thông tin do người thu thập thông tin tự tìm ra.

Phương án nào sau đây không phải là một giải pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực làm công tác tham mưu?

Thực hiện tốt công tác quy hoạch nhân sự cho các vị trí tham mưu.

Để thực hiện tốt chức năng tham mưu người tham mưu cần có những phẩm chất nào sau đây?

Có năng lực chuyên môn bản lĩnh chính trị dám nói dám làm.

Khi đặt mục tiêu trong lập kế hoạch một mục tiêu cần:

Vừa đủ khả năng của tổ chức.

Dự liệu công việc để phân công trách nhiệm rõ ràng cụ thể là vì:

Có nhiều công việc liên quan với nhau hoặc có thể tiến hành đồng thời với nhau đòi hỏi các thành viên phải có sự phối hợp trong quá trình thực hiện; Trong một công việc có nhiều hoạt động phụ thuộc vào nhau; Tính hệ thống về nguyên tắc công việc càng chia nhỏ bao nhiêu thì mối liên hệ giữa các công việc càng phải gắn kết bấy nhiêu.

Có mấy yêu cầu cơ bản cần đạt được đối với kế hoạch của cấp phòng?

Bốn yêu cầu.

Lưu ý trong lập kế hoạch cấp phòng là:

Mục tiêu phải thực tế rõ ràng và nhất quát.

Kỹ năng tổ chức thực hiện kế hoạch công tác cấp phòng bao gồm một số kỹ năng cụ thể sau:

Kỹ năng truyền đạt kế hoạch; Kỹ năng xác định và bố trí nguồn lực thực hiện kế hoạch; Kỹ năng phân công phối hợp công tác làm việc nhóm; Kỹ năng theo dõi đánh giá thực hiện kế hoạch.

Yếu tố nào sau đây không ảnh hưởng đến chất lượng bản kế hoạch?

Chức vụ của người lập kế hoạch.

Phương án nào sau đây là phương pháp kiểm tra công việc sau phân công hiệu quả nhất cho mọi tổ chức cấp phòng?

Phương pháp kiểm chứng.

Phương án nào sau đây không phải là một nội dung của hoạt động giám sát thực thi công việc?

Xem xét các công việc trong kế hoạch tình hình phân công thực hiện công việc đó trong kế hoạch.

Thứ tự đúng của quy trình kiểm tra công việc sau phân công là:

Xác định các vấn đề cần kiểm tra ◊ Xây dựng kế hoạch kiểm tra ◊ Chuẩn bị các điều kiện cần thiết ◊ Thông báo kế hoạch kiểm tra ◊ Tổ chức thực hiện kiểm tra.

Những nội dung cần có của một kế hoạch giám sát gồm:

Mục tiêu và kết quả đầu ra của công việc; Hiện trạng trước khi công việc được giải quyết; Các nhiệm vụ các bước phải thực hiện trong quá trình thực thi công việc mà sẽ được giám sát; Công cụ lịch trình giám sát; Danh sách nguồn dữ liệu cần thu thập.

Kiểm tra công việc sau phân công cần đáp ứng yêu cầu nào sau đây?

Đảm bảo đúng nguyên tắc; Xác định rõ mục đích phạm vi nội dung kiểm tra; Lựa chọn hình thức và phương pháp kiểm tra phù hợp.

Nhận định nào sau đây là đúng?

Phân công công việc là sắp xếp bố trí nhân lực vào các vị trí công việc khác nhau dựa trên nhu cầu đòi hỏi của công việc và năng lực của người lao động.

Yêu cầu của việc cập nhật văn bản quy phạm pháp luật trong áp dụng pháp luật là:

Việc cập nhật phải được thực hiện thường xuyên kịp thời.

Quyết định áp dụng pháp luật còn được gọi là:

Quyết định cá biệt.

Phương án nào sau đây không phải là hoạt động áp dụng pháp luật?

Công dân đến UBND cấp huyện đăng ký kết hôn.

Tôn trọng bảo đảm bảo vệ quyền con người quyền công dân là:

Là một yêu cầu quan trọng của áp dụng pháp luật.

Việc phân tích đánh giá bản chất pháp lý sự việc có nghĩa là:

Xác định đúng điều luật được áp dụng.

Ý nghĩa của việc cập nhật pháp luật trong áp dụng pháp luật là:

Bảo đảm cho việc áp dụng pháp luật chính xác nhanh chóng kịp thời.

Nội dung nào dưới đây không thuộc trách nhiệm của Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân cấp tỉnh Chánh Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cấp huyện trong việc tổ chức cuộc họp của Chủ tịch Ủy ban nhân dân cùng cấp?

Thẩm tra về sự cần thiết và nội dung cuộc họp giải quyết công việc do Thủ trưởng cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân đề nghị Chủ tịch Ủy ban nhân dân cùng cấp tổ chức để điều phối giải quyết những vấn đề quan trọng liên ngành vượt quá thẩm quyền của cơ quan chuyên môn.

Giấy mời họp phải được ghi rõ những nội dung nào sau đây?

Các nội dung; thời gian địa điểm cuộc họp.

Giấy mời họp phải được ghi rõ những nội dung sau đây?

Chữ ký hoặc chữ ký số của người đứng đầu cơ quan đơn vị triệu tập.

Họp tập huấn triển khai (hội nghị tập huấn triển khai) là:

Cuộc họp để quán triệt thống nhất nhận thức và hành động về nội dung và tinh thần các chủ trương chính sách lớn quan trọng của Đảng và Nhà nước trong cơ quan đơn vị hoặc trong từng ngành địa phương.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp tỉnh họp giải quyết công việc với Thủ trưởng các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện về tình hình thực hiện chủ trương kế hoạch phát triển kinh tế – xã hội và ngân sách của tỉnh sự chấp hành chỉ đạo điều hành của Ủy ban nhân dân Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp tỉnh và thực hiện Quy chế làm việc của Ủy ban nhân dân cấp tỉnh vào thời gian nào dưới đây?

Mỗi tháng một lần.

Trường hợp nào được phép tổ chức họp?

Họp giải quyết các công việc thường xuyên trong tình hình có thiên tai hoặc tình trạng khẩn cấp.

Phương án nào sau đây không phải là nội dung cuộc họp đánh giá thực thi công vụ?

Thủ trưởng cơ quan phát biểu chỉ đạo cuộc họp.

Phương án nào sau đây là nhận định không đúng?

Sự phản kháng của người đánh giá chỉ xuất hiện trong khu vực tư nhân.

Nội dung quan trọng nhất trong đánh giá thực thi công vụ là:

Kết quả/hiệu quả thực thi công vụ.

Phương án nào sau đây không phải là điều kiện để xây dựng hệ thống đánh giá tốt?

Các nhà quản lý từng bộ phận phải được tự chủ tài chính để xây dựng hệ thống đánh giá.

Phương án nào sau đây không phải là chủ thể tham gia đánh giá thực thi công vụ?

Nhóm bạn của công chức viên chức.

Lỗi thường gặp trong đánh giá thực thi công vụ là:

Lỗi thiên vị định kiến.